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Comprendre vos soldes de récompenses Krak
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Comment votre solde total détermine votre niveau
Votre niveau de récompenses est déterminé par votre solde total sur Krak, Kraken et Kraken Pro. Voici comment cela fonctionne.
Quels sont les niveaux de récompenses Krak ?
Cinq niveaux sont définis selon votre solde : plus votre solde est élevé, plus votre niveau l'est aussi :
Niveau | Solde minimum | Cashback | Bonus sur le salaire |
|---|---|---|---|
Basique | 0 £ / 0 € | 0% | 0% |
Light | 200 £ / 200 € | 0,5% | 0,25% |
Pro | 1 000 £ / 1 000 € | 1% | 0,5% |
Élite | 10 000 £ / 10 000 € | 1,5% | 0,75% |
Max. | 50 000 £ / 50 000 € | 2% | 1% |
Comment mon niveau est-il calculé ?
Le mode de calcul de votre solde dépend de votre ancienneté en tant que client.
Durant vos 30 premiers jours
Votre niveau est basé sur votre solde en temps réel et se met à jour instantanément. Toute modification de votre solde entraîne un changement de niveau immédiat.
Après 30 jours
Votre niveau est calculé à partir d'une moyenne glissante sur 30 jours. Vos soldes quotidiens des 30 derniers jours sont additionnés puis divisés par 30 pour déterminer votre niveau. Ce calcul est effectué une fois par jour. Cela évite que votre niveau fluctue en raison de variations de solde à court terme.
Mon solde sur toutes les plateformes Kraken est-il pris en compte ?
Oui, votre solde total est calculé en cumulant vos avoirs sur Krak, Kraken et Kraken Pro.
Pourquoi mon niveau pourrait-il ne pas correspondre à mon solde actuel ?
Passé vos 30 premiers jours, votre niveau reflète votre solde moyen sur 30 jours, et non votre solde en temps réel. Si vous avez récemment effectué un dépôt important, il est possible que votre niveau ne corresponde pas encore à ce montant : votre moyenne doit avoir le temps de rattraper ce changement. Si vous avez récemment effectué un retrait, votre niveau peut encore refléter une moyenne plus élevée calculée plus tôt dans le mois.
Comment passer à un niveau supérieur ?
Pour atteindre un niveau supérieur, vous devez augmenter votre solde moyen sur 30 jours. Gardez à l'esprit que si votre solde actuel est en deçà du seuil du niveau suivant, vous devrez peut-être déposer davantage que la différence affichée pour faire progresser votre moyenne suffisamment vite.
Je suis un nouveau client – à quel niveau commencé-je ?
Les nouveaux clients bénéficient des avantages du niveau Max pendant 30 jours à titre de récompense de bienvenue, quel que soit leur solde réel. Cette période débute à compter de la date la plus récente entre la création de votre compte et votre date de vérification.
Pour conserver les avantages du niveau Max à l'issue de la période de bienvenue, vous devrez déposer les fonds nécessaires pour atteindre le niveau Max.
Où puis-je consulter mon niveau actuel et mes récompenses ?
Vous pouvez consulter votre niveau actuel, vos récompenses cumulées et votre progression vers le niveau suivant dans la section Récompenses de l'application Krak.