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मेरा अकाउंट प्रतिबंधित क्यों है?
मेरा कैश डिपॉज़िट कहाँ है?
मैं निकासी क्यों नहीं कर सकता/सकती?
मेरा Krak कार्ड कहाँ है?
मेरा क्रिप्टो डिपॉज़िट कहाँ है?
Krak कार्ड मैनेजमेंट
पिछली बार अपडेट किया गया: 3 जुलाई 2026
यह आर्टिकल आपके Krak कार्ड को मैनेज करने का तरीका बताता है — जैसे कि कार्ड डिटेल्स देखना, स्पेंड ऑर्डर सेट करना, PIN अपडेट करना, और भी बहुत कुछ.
आप Krak App में अपने Krak कार्ड की डिटेल्स — जैसे कार्ड नंबर या PIN — आसानी से देख सकते हैं.
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अपने ऐप में कार्ड पेज पर जाएं.
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अगर आपके पास फिज़िकल और वर्चुअल दोनों कार्ड हैं, तो वे आपको साथ-साथ दिखेंगे. हर कार्ड की डिटेल्स अलग-अलग होती हैं.
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अपने बैलेंस के नीचे, कार्ड नंबर देखने के लिए डिटेल्स देखें पर टैप करें या PIN चेक करने के लिए PIN देखें पर टैप करें.
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अगर कहा जाए तो अतिरिक्त वेरिफ़िकेशन पूरी करें.
ट्रांजैक्शन की पूरी राशि कवर करने के लिए हम आपके एसेट्स को आपके सेट किए गए ऑर्डर में खर्च करते हैं और ज़रूरत पड़ने पर एसेट्स को मिलाकर उपयोग करते हैं. आप किसी भी समय एसेट्स को रीऑर्डर या ब्लॉक कर सकते हैं.
स्पेंड ऑर्डर सेट करने के लिए:
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Krak App में अपना कार्ड ओपन करें.
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ग्लोबल सेटिंग्स के नीचे, स्पेंड ऑर्डर सेट करें पर टैप करें.
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अपने एसेट्स को उस ऑर्डर में अरेंज करें जिसमें आप उन्हें उपयोग करना चाहते हैं.
प्राथमिक करेंसी: आपके कार्ड की प्राथमिक करेंसी UK क्लायंट्स के लिए GBP और Eurozone क्लायंट्स के लिए Euro है. खर्च करते समय हम आपके एसेट्स को आपकी प्राथमिक करेंसी में कन्वर्ट करें. रिफ़ंड और रिवर्सल भी आपकी प्राथमिक करेंसी में किए जाते हैं. अगर किसी ट्रांजैक्शन में अन्य एसेट्स फेल हो जाते हैं, तो हम आपके प्राथमिक बैलेंस से पेमेंट पूरी करने की कोशिश करेंगे.
छोटे बैलेंस: आपके हर दिन बैलेंस में £1 या €1 से कम के बैलेंस खर्च के समय स्किप हो सकते हैं, क्योंकि इन्हें हमेशा कन्वर्ट नहीं किया जा सकता.
ब्लॉक: अगर आप कोई करेंसी खर्च में उपयोग नहीं करना चाहते, तो उसे ब्लॉक कर सकते हैं.
अनुपलब्ध: कुछ एसेट्स पेमेंट के लिए अनुपलब्ध हैं और वे अनुपलब्ध सेक्शन में दिखेंगे. स्थिति बदलने पर, वे अपने आप आपके स्पेंड ऑर्डर के आखिर में जुड़ जाते हैं और खर्च के लिए उपलब्ध हो जाते हैं.
अपना PIN मैनेज करने के लिए यह आर्टिकल देखें.
आप ऐप में अपनी Krak कार्ड लिमिट्स जल्दी से देख सकते हैं:
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Krak App में अपना कार्ड ओपन करें.
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कार्ड सेटिंग्स के अंतर्गत, लिमिट्स पर टैप करें.
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यहाँ आप अपनी स्पेंडिंग और निकासी लिमिट्स देख सकते हैं.
EUR और GBP के लिए स्पेंड और ATM निकासी लिमिट्स इस प्रकार हैं:
खर्च:
लिमिट का प्रकार | GBP | EUR |
|---|---|---|
सिंगल ट्रांज़ैक्शन | £5,000 | €6,000 |
दैनिक सीमा | £22,000 | €12,000 |
मासिक सीमा | £22,000 | €12,000 |
ATM निकासी:
लिमिट का प्रकार | GBP | EUR |
|---|---|---|
एक बार पैसे निकालना | £250 | €300 |
दैनिक सीमा | £750 | €900 |
मासिक सीमा | £4,000 | €4,800 |
अपना अकाउंट स्टेटमेंट खोजने के लिए:
- ऊपर बाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल पिक्चर पर क्लिक करें
- रिपोर्टिंग तक स्क्रॉल करें
- अकाउंट स्टेटमेंट्स पर टैप करें
यहाँ से आप अपने मासिक अकाउंट स्टेटमेंट्स को PDF दस्तावेज़ के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं. जब भी आपका नया अकाउंट स्टेटमेंट तैयार होगा, आपको हर महीने एक ईमेल भी मिलेगा.
अधिकांश देशों में, क्रिप्टोकरेंसी से खरीदारी करना (क्रिप्टो-लिंक्ड कार्ड के ज़रिए भी) टैक्स के नज़रिए से एसेट का डिस्पोज़ल माना जाता है.
अगर खरीदारी के समय क्रिप्टो की मार्केट वैल्यू आपके अधिग्रहण मूल्य से अधिक है, तो आपको कैपिटल गेन हो सकता है.
अगर मार्केट वैल्यू कम है, तो आपको कैपिटल लॉस हो सकता है.
Krak कार्ड के उपयोग से आपके टैक्स पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ क्लिक करें.
आप Krak ऐप में आसानी से अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट कर सकते हैं.
अगर आपके कार्ड की एक्सपायरी डेट नज़दीक है, तो आपको ऐप में एक नोटिफ़िकेशन मिलेगा.
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अगर आप एक सक्रिय क्लायंट हैं और आपकी शिपिंग जानकारी अपडेट है, तो कोई कार्रवाई ज़रूरी नहीं है. एक नया कार्ड अपने आप आपके पते पर भेज दिया जाएगा.
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नया कार्ड एक्टिवेट करने तक, या कार्ड पर छपी एक्सपायरी डेट तक — जो भी पहले हो — अपना मौजूदा कार्ड इस्तेमाल करते रहें.
शिपिंग पता अपडेट करना चाहते हैं? बस Krak ऐप में लॉग‑इन करें और अपनी जानकारी अपडेट करें.
अपना कार्ड बदलवाने के 3 कारण हो सकते हैं:
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आपका कार्ड क्षतिग्रस्त है या काम नहीं कर रहा,
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आपका कार्ड खो गया है,
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आपका कार्ड चोरी हो गया और धोखाधड़ी से इस्तेमाल किया गया.
रिप्लेसमेंट कैसे प्राप्त करें:
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अपने Krak ऐप में सहायता प्राप्त करें पर जाएं.
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कार्ड बदलें पर टैप करें.
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रिप्लेसमेंट की ज़रूरत का कारण चुनें (टूटा हुआ, खोया हुआ, चोरी हुआ आदि).
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यदि आप इस प्रक्रिया को जारी रखते हैं, तो आपका कार्ड तुरंत रद्द हो जाएगा और आप कोई भी खरीदारी नहीं कर पाएंगे.
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आपको 7-10 दिनों में नया कार्ड मिल जाएगा.
यदि आपका कार्ड क्षतिग्रस्त होकर काम करना बंद हो गया था, तो आपको वही कार्ड नंबर रखने वाला रिप्लेसमेंट मिलेगा, लेकिन उसकी समय समाप्ति तारीख और CVV (3 अंकों का कोड) नया होगा.