All
Miért korlátozott a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalást kezdeményezni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
A Plaid egy adatátviteli hálózat, amely lehetővé teszi, hogy biztonságosan csatlakoztassa bankszámláját a Krakenhez, megkönnyítve ezzel számlája feltöltését. A Plaid azon ügyfelek számára érhető el, akik bizonyos európai országokban és az Egyesült Királyságban élnek, és bankszámlával rendelkeznek.
A Plaid használatához Kraken-számlájának meg kell felelnie a következő követelményeknek:
Ellenőrzési szint: Kraken-számlájának ellenőrzöttnek kell lennie.
Számlatulajdon: győződjön meg arról, hogy a bankszámlán szereplő név, amelyről feltöltést indít, megegyezik a Kraken számláján szereplő névvel.
Földrajzi korlátozások: olyan régióban kell laknia és bankszámlával kell rendelkeznie, amely támogatja a Plaidet, például bizonyos európai országokban és az Egyesült Királyságban.
Győződjön meg arról, hogy bankja támogatja a Plaidet. A Plaid által támogatott bankok listájából választhat. Ha bankja nem szerepel a listán, a Plaid még nem érhető el az Ön számára.
A Kraken jelenleg csak Plaiden keresztül történő befizetéseket támogatja, kifizetések nem állnak rendelkezésre.
Jelentkezzen be Kraken-számlájára, és kattintson a kezdőlapon található Befizetés gombra.

Az első legördülő menü automatikusan fel lesz töltve az Ön rendelkezésére álló kripto- vagy készpénzegyenlegével. GBP vagy EUR befizetéséhez keresse meg a kívánt pénznemet, és kattintson rá.
Plaiden keresztül történő feltöltéshez kattintson a Közvetlen feltöltés gombra. Ha számláját más feltöltési móddal kívánja feltölteni, válassza a Kézi feltöltés lehetőséget.

Adja meg az összeget, amellyel feltölteni kívánja számláját, majd kattintson a Folytatás gombra.
A minimális összeg, amellyel feltöltheti számláját, 1 EUR és 1 GBP.

Válassza ki bankját. SEPA Instant és SEPA átutalások érhetők el EUR befizetésekhez. Ha GBP-vel tölti fel számláját, a tranzakció FPS/BACS-en keresztül kerül feldolgozásra.

Nem minden bank támogatja a SEPA Instant szolgáltatást. Ha nem látja a SEPA Instant átutalások lehetőségét, bankja még nem támogatja ezt a feltöltési módot.
Miután kiválasztotta bankját, kattintson a Befizetés gombra. Gondosan ellenőrizze fizetési adatait, majd kattintson a Megerősítés gombra.

Miután sikeresen hitelesítette magát bankjánál, az átutalás megkezdődik.

Miután tranzakciója sikeresen feldolgozásra került, az összegek megjelennek számláján a Tranzakciók fül alatt.
Számlája Plaiden keresztüli feltöltéséhez a Kraken alkalmazással:
Nyissa meg az alkalmazást, és érintse meg a Művelet ikont a navigációs sáv alján. Válassza a Befizetés lehetőséget.
Keresse meg azt a pénznemet, amelyet be szeretne fizetni (EUR vagy GBP).
Ha a Plaid segítségével szeretné finanszírozni számláját, kattintson a Bankszámla lehetőségre.
Válassza ki bankját. Görgethet vagy rákereshet bankjára, majd kiválaszthatja azt, hogy a Plaid segítségével küldje el pénzeszközeit. Ha nem látja a bankját a listán, akkor Wire Transfer (banki átutalás) segítségével kell befizetnie, a Fund manually (Befizetés manuálisan) gombra kattintva.
A bankok listája csak azokat a bankokat mutatja, amelyek elérhetők a Plaid segítségével, és csak a kiválasztott pénznem országában lévő bankokat jeleníti meg. Például, az Egyesült Királyság bankjai csak GBP-hez lesznek megjelenítve.
Adja meg a befizetni kívánt összeget, és kattintson az Áttekintés gombra.
Ha GBP-t fizet be, nem fogja látni a SEPA Instant deposit (azonnali SEPA befizetés) mód használatának lehetőségét.
Tekintse át tranzakciójának adatait, és kattintson a Megerősítéshez húzza el gombra.
Miután elhúzta a megerősítéshez, automatikusan átirányításra kerül banki alkalmazásába. Banki alkalmazásában meg kell erősítenie vagy törölnie kell az Ön által kezdeményezett tranzakciót. Végül, a tranzakció megerősítése után automatikusan visszairányításra kerül a Kraken alkalmazásba.
A Tranzakciók alatt látni fogja a befizetését Elindítva állapotban.
Ez az! Sikeresen finanszírozta számláját a Plaid segítségével a Kraken alkalmazásban.
A Kraken számla Plaid-del történő finanszírozásához a Kraken Pro alkalmazáson keresztül:
Nyissa meg az alkalmazást, és navigáljon az alkalmazás aljára, válassza a Portfólió, majd a Befizetés lehetőséget.
Ez a Pénznem kiválasztása képernyőre viszi Önt, ahol kiválasztja azt a pénznemet, amellyel finanszírozni kívánja számláját.
Befizetési mód kiválasztásához kattintson a Közvetlen befizetés gombra a Plaid finanszírozási folyamat használatához.
Ha több információt szeretne a Plaidről, válassza a Tudjon meg többet lehetőséget.
Görgethet vagy rákereshet bankjára, majd kiválaszthatja azt, hogy a Plaid segítségével küldje el pénzeszközeit.
A bankok listája csak azokat a bankokat mutatja, amelyek elérhetők a Plaid segítségével, és csak a kiválasztott pénznem országában lévő bankokat jeleníti meg. Például, az Egyesült Királyság bankjai csak GBP-hez lesznek megjelenítve.
Adja meg azt az összeget, amellyel finanszírozni kívánja számláját, és kattintson az Áttekintés gombra.
A minimális összeg, amellyel finanszírozhatja számláját, 1 EUR és 1 GBP.
Tekintse át tranzakciójának adatait, és Megerősítéshez húzza el.
Miután elhúzta a megerősítéshez, automatikusan átirányításra kerül banki alkalmazásába. Banki alkalmazásában meg kell erősítenie vagy törölnie kell az Ön által kezdeményezett tranzakciót. Végül, a tranzakció megerősítése után automatikusan visszairányításra kerül a Pro alkalmazásba.
Sikeresen finanszírozta számláját a Plaid segítségével a Kraken Pro alkalmazáson keresztül!
Az alábbiakban megtekintheti a számlája EUR és GBP feltöltésének becsült feldolgozási idejét:
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 munkanap vagy azonnal
GBP (FPS/BACS) 0-3 munkanap vagy azonnal
Automatikus e-mailt kap, amely megerősíti, hogy pénzeszközei jóváírásra kerültek a számláján. Ha késedelmet tapasztal, vagy pénzeszközei zárolva vannak, vagy nem kerültek jóváírásra a számláján, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Az alábbi táblázat a Plaid használatakor előforduló gyakori hibákat mutatja be:
Hibanév | Leírás | Megoldás |
|---|---|---|
Blokkolva | A megadott átutalási összeg magasabb, mint amit bankja engedélyez. | Adjon meg alacsonyabb összeget |
Elégtelen egyenleg | Az azonosítás után a kiválasztott számlán nincs elegendő fedezet a fizetés teljesítéséhez. | Adjon meg alacsonyabb összeget |
Érvénytelen kedvezményezett (Sikertelen fizetés) | Az Ön neve túl hosszú vagy speciális karaktereket tartalmaz. Az Ön címe túl hosszú vagy speciális karaktereket tartalmaz. A számlaszám érvénytelen. A hivatkozás túl hosszú vagy speciális karaktereket tartalmaz. | Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal |
Bankja nem elérhető | Bankja ütemezett karbantartás alatt áll. Bankja átmeneti technikai problémákat tapasztal. | Jelentkezzen ki fiókjából, és próbálja meg újra néhány óra múlva, vagy a következő napon, ha a probléma továbbra is fennáll. A hiba a bank oldalán van, nem a Plaid vagy a Kraken részéről. |
Összekapcsolási hiba | Helytelen banki hitelesítő adatokat (bejelentkezési név, számlaszám vagy jelszó) adott meg. | Ellenőrizze hitelesítő adatait (bejelentkezési név, számlaszám és jelszó), győződjön meg róla, hogy a Caps Lock ki van kapcsolva, és próbálja újra. Valószínű, hogy rossz jelszót adott meg banki számlájához. |
A rendelkezésre álló összes befizetési módról további információt talál itt: Pénzbefizetési lehetőségek (díjak, minimumok és feldolgozási idők).
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak appban.
Alkalmazás letöltése