Krak-kártya kezelése

Utoljára frissítve: 2026. július 3.

Ez a cikk bemutatja, hogyan kezelheted a Krak-kártyádat – beleértve a kártyaadatok megtekintését, a költési sorrend beállítását, a PIN-kód módosítását és még sok mást.

A Krak-kártyád adatait – például a kártyaszámodat vagy a PIN-kódodat – könnyen megtekintheted a Krak App-ban.

  1. 1

    Nyisd meg a Kártya oldalt az alkalmazásban.

  2. 2

    Ha fizikai és virtuális kártyád is van, egymás mellett látod őket. Minden kártyához külön adatok tartoznak. 

  3. 3

    Az egyenleged alatt koppints a Részletek megtekintése gombra a kártyaszám megtekintéséhez, vagy a PIN megtekintése gombra a PIN-kód ellenőrzéséhez. 

  4. 4

    Ha szükséges, végezz el minden további ellenőrzési lépést.

Az eszközeidet abban a sorrendben használjuk fel, amelyet te állítasz be, hogy fedezzük a tranzakció teljes összegét – szükség esetén több eszközt kombinálva. Az eszközök sorrendjét bármikor módosíthatod, és egyes eszközöket letilthatsz.

A költési sorrend beállításához:

  1. 1

    Nyisd meg a Kártyát a Krak App-ban.

  2. 2

    Az Általános beállítások alatt koppints a Költési sorrend beállítása opcióra.

  3. 3

    Rendezd az eszközöket abba a sorrendbe, amelyben felhasználni szeretnéd őket.

Elsődleges pénznem: A kártyád elsődleges pénzneme GBP az egyesült királyságbeli ügyfelek esetén, illetve euró az eurózónás ügyfelek esetén. Vásárláskor az eszközeidet automatikusan átváltjuk az elsődleges pénznemedre. A visszatérítések szintén az elsődleges pénznemedben kerülnek jóváírásra. Ha egy tranzakció során más eszközöket használsz, és azok nem elérhetők, megpróbáljuk az elsődleges egyenlegedből teljesíteni a fizetést.

Kis összegű egyenlegek: Az Everyday egyenlegedben lévő £1 vagy €1 alatti összegek előfordulhat, hogy kihagyásra kerülnek fizetéskor, mert nem mindig válthatók át.

Blokkolás: Meghatározott pénznemeket blokkolhatsz, ha nem szeretnéd őket fizetéshez használni. 

Nem elérhető: Egyes eszközök nem használhatók fizetéshez – ezek a Nem elérhető szakaszban jelennek meg. Ha ez megváltozik, automatikusan hozzáadódnak a költési sorrended aljára, és elérhetővé válnak fizetéshez.

A PIN-kód kezeléséről szóló útmutatóért látogass el erre a cikkre.

A Krak-kártya limitjeit gyorsan ellenőrizheted az appban:

  • Nyisd meg a Kártyát a Krak App-ban.

  • A Kártyabeállítások alatt koppints a Limitek lehetőségre.

  • Itt láthatod a vásárlási és a kiutalási limiteket.

Az EUR és GBP vásárlási, illetve ATM-kiutalási limitek a következők:

Vásárlás:

Limittípus

GBP

EUR

Egyetlen tranzakció

5 000 £

6 000 €

Napi limit

22 000 £

12 000 €

Havi limit

£22,000

€12,000

ATM-készpénzfelvétel:

Limittípus

GBP

EUR

Egyetlen kivétel

£250

300 €

Napi limit

750 £

900 €

Havi limit

4 000 £

4 800 €

A számlakivonat megkereséséhez: 

  1. Koppints a profilképedre a bal felső sarokban. 
  2. Görgess le a Jelentések részhez.
  3. Koppints a Számlakivonatok lehetőségre.

Itt PDF-formátumban exportálhatod a havi számlakivonataidat. Minden hónapban e-mailt is kapsz, amint az új számlakivonatod elkészült.

A legtöbb joghatóság területén a kriptovaluta vásárlásra való felhasználása (beleértve a kriptóhoz kapcsolt kártyával történő fizetést is) adózási szempontból eszközértékesítésnek minősül.

  • Ha a kriptó piaci értéke a vásárlás időpontjában magasabb volt, mint a megszerzéskori érték, tőkenyereség keletkezhet.

  • Ha a piaci érték alacsonyabb, tőkeveszteség keletkezhet.

A Krak-kártya adózási vonatkozásairól bővebb információért kattints ide.

A Krak appban könnyedén frissítheted személyes adataidat.

Ha a kártyád lejárati dátuma közeledik, értesítést kapsz az appban.

  • Nincs teendőd, ha aktív ügyfél vagy, és a szállítási adataid naprakészek. Az új kártyát automatikusan elküldjük a megadott címedre.

  • Addig használd a jelenlegi kártyádat, amíg nem aktiválod az újat, vagy amíg a nyomtatott lejárati dátum el nem telik – amelyik előbb bekövetkezik.

Frissítened kell a szállítási címed? Egyszerűen jelentkezz be a Krak appba, és frissítsd adataidat.

Három esetben kérhetsz cserelapot:

  1. 1

    A kártyád sérült vagy nem működik,

  2. 2

    A kártyád elveszett,

  3. 3

    A kártyádat ellopták, és jogosulatlanul használták.

Hogyan igényelhetsz cserelapot:

 

  1. 1

    Lépj a Segítség kérése menüpontra a Krak appban.

  2. 2

    Koppints a „Kártya cseréje" lehetőségre.

  3. 3

    Válaszd ki a csere okát (sérült, elveszett, ellopott stb.).

  4. 4

    Ha folytatod a folyamatot, a kártyádat azonnal letiltjuk, és nem tudsz vele vásárolni.

  5. 5

    Az új kártyád 7–10 napon belül megérkezik.

Ha a kártyád megsérült és nem működik, ugyanolyan kártyaszámmal, de új lejárati idővel és CVV-kóddal (3 jegyű kód) kapsz cserelapot.

Még mindig segítségre van szükséged?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.

Alkalmazás letöltése