All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
Ez a cikk bemutatja, hogyan kezelheted a Krak-kártyádat – beleértve a kártyaadatok megtekintését, a költési sorrend beállítását, a PIN-kód módosítását és még sok mást.
A Krak-kártyád adatait – például a kártyaszámodat vagy a PIN-kódodat – könnyen megtekintheted a Krak App-ban.
Nyisd meg a Kártya oldalt az alkalmazásban.
Ha fizikai és virtuális kártyád is van, egymás mellett látod őket. Minden kártyához külön adatok tartoznak.
Az egyenleged alatt koppints a Részletek megtekintése gombra a kártyaszám megtekintéséhez, vagy a PIN megtekintése gombra a PIN-kód ellenőrzéséhez.
Ha szükséges, végezz el minden további ellenőrzési lépést.

Az eszközeidet abban a sorrendben használjuk fel, amelyet te állítasz be, hogy fedezzük a tranzakció teljes összegét – szükség esetén több eszközt kombinálva. Az eszközök sorrendjét bármikor módosíthatod, és egyes eszközöket letilthatsz.
A költési sorrend beállításához:
Nyisd meg a Kártyát a Krak App-ban.
Az Általános beállítások alatt koppints a Költési sorrend beállítása opcióra.
Rendezd az eszközöket abba a sorrendbe, amelyben felhasználni szeretnéd őket.

Elsődleges pénznem: A kártyád elsődleges pénzneme GBP az egyesült királyságbeli ügyfelek esetén, illetve euró az eurózónás ügyfelek esetén. Vásárláskor az eszközeidet automatikusan átváltjuk az elsődleges pénznemedre. A visszatérítések szintén az elsődleges pénznemedben kerülnek jóváírásra. Ha egy tranzakció során más eszközöket használsz, és azok nem elérhetők, megpróbáljuk az elsődleges egyenlegedből teljesíteni a fizetést.
Kis összegű egyenlegek: Az Everyday egyenlegedben lévő £1 vagy €1 alatti összegek előfordulhat, hogy kihagyásra kerülnek fizetéskor, mert nem mindig válthatók át.
Blokkolás: Meghatározott pénznemeket blokkolhatsz, ha nem szeretnéd őket fizetéshez használni.
Nem elérhető: Egyes eszközök nem használhatók fizetéshez – ezek a Nem elérhető szakaszban jelennek meg. Ha ez megváltozik, automatikusan hozzáadódnak a költési sorrended aljára, és elérhetővé válnak fizetéshez.
A PIN-kód kezeléséről szóló útmutatóért látogass el erre a cikkre.
A Krak-kártya limitjeit gyorsan ellenőrizheted az appban:
Nyisd meg a Kártyát a Krak App-ban.
A Kártyabeállítások alatt koppints a Limitek lehetőségre.
Itt láthatod a vásárlási és a kiutalási limiteket.
Az EUR és GBP vásárlási, illetve ATM-kiutalási limitek a következők:
Vásárlás:
Limittípus | GBP | EUR |
|---|---|---|
Egyetlen tranzakció | 5 000 £ | 6 000 € |
Napi limit | 22 000 £ | 12 000 € |
Havi limit | £22,000 | €12,000 |
ATM-készpénzfelvétel:
Limittípus | GBP | EUR |
|---|---|---|
Egyetlen kivétel | £250 | 300 € |
Napi limit | 750 £ | 900 € |
Havi limit | 4 000 £ | 4 800 € |
A számlakivonat megkereséséhez:
Itt PDF-formátumban exportálhatod a havi számlakivonataidat. Minden hónapban e-mailt is kapsz, amint az új számlakivonatod elkészült.
A legtöbb joghatóság területén a kriptovaluta vásárlásra való felhasználása (beleértve a kriptóhoz kapcsolt kártyával történő fizetést is) adózási szempontból eszközértékesítésnek minősül.
Ha a kriptó piaci értéke a vásárlás időpontjában magasabb volt, mint a megszerzéskori érték, tőkenyereség keletkezhet.
Ha a piaci érték alacsonyabb, tőkeveszteség keletkezhet.
A Krak-kártya adózási vonatkozásairól bővebb információért kattints ide.
A Krak appban könnyedén frissítheted személyes adataidat.
Ha a kártyád lejárati dátuma közeledik, értesítést kapsz az appban.
Nincs teendőd, ha aktív ügyfél vagy, és a szállítási adataid naprakészek. Az új kártyát automatikusan elküldjük a megadott címedre.
Addig használd a jelenlegi kártyádat, amíg nem aktiválod az újat, vagy amíg a nyomtatott lejárati dátum el nem telik – amelyik előbb bekövetkezik.
Frissítened kell a szállítási címed? Egyszerűen jelentkezz be a Krak appba, és frissítsd adataidat.
Három esetben kérhetsz cserelapot:
A kártyád sérült vagy nem működik,
A kártyád elveszett,
A kártyádat ellopták, és jogosulatlanul használták.
Hogyan igényelhetsz cserelapot:
Lépj a Segítség kérése menüpontra a Krak appban.
Koppints a „Kártya cseréje" lehetőségre.
Válaszd ki a csere okát (sérült, elveszett, ellopott stb.).
Ha folytatod a folyamatot, a kártyádat azonnal letiltjuk, és nem tudsz vele vásárolni.
Az új kártyád 7–10 napon belül megérkezik.
Ha a kártyád megsérült és nem működik, ugyanolyan kártyaszámmal, de új lejárati idővel és CVV-kóddal (3 jegyű kód) kapsz cserelapot.
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.
Alkalmazás letöltése