All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
Bankkártyás vagy hitelkártyás vásárlások Visa és Mastercard kártyákkal
Utoljára frissítve: 2026. július 3.
Visa és Mastercard kártyáddal azonnal vásárolhatsz számos kriptovalutát.
Kifizetés visszatartva
Az első kártyás vásárlásod értékének 100%-áig a kiutalások 72 órára zárolva vannak biztonsági okokból. Például egy 1 000 $ értékű vásárlás esetén az azzal egyenértékű készpénz- vagy kriptókiutalások 72 órán át nem lehetségesek. Az ebben az időszakban végrehajtott további vásárlások a fennmaradó időtartam végéig zárolva maradnak.
A spread- és feldolgozási díjakról további információért kattints ide.
Ahhoz, hogy fizetési kártyát adj hozzá a Kraken fiókodhoz, az alábbiakat kell teljesítened:
- •
A Kraken fiókodnak hitelesítettnek kell lennie.
- •
Érvényes Visa- vagy Mastercard-kártyával kell rendelkezned, amelyen ugyanaz a törvényes név szerepel, mint a Kraken fiókodon.
- •
Egy támogatott régióban kell élned.
- •
Nem amerikai ügyfelek esetén 3D Secure funkcióval rendelkező betéti és hitelkártyák fogadhatók el.
- •
Amerikai ügyfelek esetén jelenleg csak betéti kártyák támogatottak.
A Kraken díjai az eszközök kártyával történő vásárlása, eladása vagy konvertálása esetén egy megjelenített díjból és adott esetben egy, az árba beépített spreadből állnak. Spread díjak alkalmazhatók, olyan tényezőktől függően, mint a tranzakció mérete, az eszköz, a fizetési mód és a piaci feltételek.
Megjegyzés: A tranzakciók elindítás után nem vonhatók vissza. Minden vásárlás végleges és nem visszatéríthető.
Kártyás vásárlási díjak:
- •
A teljes tranzakciós díj a vásárlás véglegesítése előtt, az utolsó megerősítési oldalon jelenik meg. Nincsenek rejtett díjak.
Kártya- és tranzakciós limitek:
- •
A kártyalimitek dinamikusak, és a folyamatos használattal idővel változhatnak. A legtöbb esetben ez azt jelenti, hogy minél többet használod a Krakent, annál magasabb lesz a limited – de bizonyos esetekben a limit csökkenhet is. A limiteket számos tényező befolyásolja, többek között: a Kraken fiókod kora, a fizetési módod, a lakóhely szerinti ország és a tranzakciós előzményeid. A limitek gördülő heti alapon nullázódnak, és az ügyfélszolgálat megkeresésével nem növelhetők. Ha eléred a kártyás fizetési limitedet, javasoljuk, hogy más fizetési móddal fizess be pénzeszközöket, amíg a heti limit vissza nem áll.
- •
A worldpay fizetési módok (kártya, Apple Pay és Google Pay) esetén az ügyfelek bármely gördülő 24 órás időszakon belül legfeljebb egy meghatározott számú sikeres tranzakciót hajthatnak végre.
Devizánkénti limitek:
Pénznem | Minimális vásárlási összeg | Hétnapos vásárlási limit |
|---|---|---|
AUD | 14,00 A$ | 1 500 A$ – 7 000 A$ |
CAD | C$12,50 | C$1 500 – C$6 500 |
CHF | CHF 10,00 | CHF 1 000 – CHF 5 000 |
EUR | 10,00 EUR | 1000–5000 EUR |
GBP | £8,00 | 800–4000 GBP |
USD | $10,00 | $1 000 – $5 000 |
- •
Az alapértelmezett fizetési pénznem a hitelesített támogatott régiód alapján előre meghatározott.
- •
A kártyakibocsátók a Kraken díjain felül további díjakat is felszámíthatnak (pl. készpénzfelvételi vagy nemzetközi tranzakciós díjak).
- •
A Kriptó vásárlása widget és a Kraken alkalmazás kifejezetten az egyszerű vásárlásra és eladásra lett tervezve. Kártyára történő kiutalás nem támogatott.
Biztonsági óvintézkedésként korlátozhatjuk a naponta engedélyezett tranzakciók számát.
A kártyaadatok tárolása az alábbiakban segít nekünk:
- •
Hitelesítsd a fiókodat, teljesítsd jogi és szabályozási kötelezettségeinket, valamint megelőzzük és felderítsük a csalásokat és bűncselekményeket.
- •
Zökkenőmentes és gyors fizetési folyamatot biztosít. A tárolt kártyaadatok bármikor törölhetők.
- •
Jogi és szabályozási okokból a tranzakcióidról szóló nyilvántartásokat az ügyfél Adatvédelmi irányelvünknek megfelelően tovább tároljuk.
Ha le szeretnél iratkozni, távolítsd el a bankkártyádat, és nyugodtan használj egy másik fizetési módot az alábbi listából:
- •
Plaid via ACH
Számos oka lehet annak, hogy egy tranzakció meghiúsul:
- •
Webhellyel vagy API-kapcsolattal kapcsolatos problémák.
- •
Kedvezőtlen piaci volatilitás, ami miatt nem tudunk árat rögzíteni.
A tranzakciót a kártyakibocsátó is elutasíthatja saját belátása szerint.
Ha a kártyádat megterhelték, de a kriptóeszközöket nem kaptad meg azonnal, a Kraken két órán belül automatikusan érvényteleníti a tranzakciót. Az érvénytelenített tranzakciók általában 24 órán belül eltűnnek a kártyakivonatodról, de ez a bankod szabályaitól függ. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a kártyakibocsátóddal (általában a kártyádon található telefonszámon), ha a tranzakció a vártnál hosszabb ideig függőben marad.
A listák nem teljesek, ezért ha a vásárlásaid továbbra is meghiúsulnak, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
A 3DS – amelyet általában „Verified by Visa" vagy „Mastercard SecureCode" néven ismernek – egy extra biztonsági réteg, amellyel az online vásárlásokat hitelesítik. A kártyakibocsátódtól függően jelszóra, egyszer használatos PIN-kódra vagy banki alkalmazáson belüli jóváhagyásra lehet szükség.
Ha nem vagy biztos benne, hogy kártyád támogatja a 3DS-t, kérdezd meg kártyakibocsátódat.
A Kraken számos országban fogad el Visa és Mastercard kártyát. Lásd: Hol rendelkezik a Kraken engedéllyel vagy felügyelettel?
Hibaelhárítás
Számos oka lehet annak, hogy egy tranzakció meghiúsul:
- •
Webhellyel vagy API-kapcsolattal kapcsolatos problémák.
- •
Kedvezőtlen piaci volatilitás, ami miatt nem tudunk árat rögzíteni.
Ha megterhelték a kártyádat, de nem kaptál kriptoeszközöket, a tranzakciókat két órán belül érvénytelenítik, és általában 24 órán belül törlik a kimutatásodból. Késedelem esetén vedd fel a kapcsolatot kártyakibocsátóddal.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a kártyakibocsátóddal (általában a kártyádon található telefonszámon), ha a tranzakció a vártnál hosszabb ideig függőben marad.
A 3DS – amelyet általában „Verified by Visa" vagy „Mastercard SecureCode" néven ismernek – egy extra biztonsági réteget ad az online vásárláshoz (pl. jelszó, egyszer használatos PIN-kód vagy banki alkalmazáson belüli jóváhagyás). A 3DS-támogatás megerősítéséhez keresd fel kártyakibocsátódat. Ha nem vagy biztos benne, hogy kártyád 3DS-kompatibilis, kérdezd meg kártyakibocsátódat.
A Kraken számos országban fogad el Visa és Mastercard kártyát. Tekintsd meg a támogatott régiók listáját.
A cikkben bemutatott tizedes- és ezreselválasztók eltérhetnek a kereskedési platformjainkon megjelenített formátumoktól. A tizedes- és ezreselválasztókkal kapcsolatos konvencióinkról bővebben ebben a cikkben olvashatsz.
Még mindig segítségre van szükséged?
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.
Alkalmazás letöltése