Nem tudok kriptovalutákat kifizetni

Utoljára frissítve: 2026. július 3.
Kifizetés visszatartva

Bizonyos befizetési módszerek ideiglenes kifizetési visszatartást okozhatnak. Kattints ide az összes lehetséges kifizetési visszatartás további részleteiért.

A fokozott biztonság érdekében az USD pénznem használatával végzett bankkártyás és hitelkártyás vásárlások esetében előfordulhat, hogy a fent említett 72 órás zárolást minden vásárlásra, nem csak az első vásárlásokra alkalmazzák.

Ha nem tudod kivenni a kriptodeviza-egyenlegedet a Krakenből, ennek több oka is lehet.

Megjelenhet „Az egyenleg nem elegendő a kiutáláshoz” felirat, a kifizetési oldalon pedig a pénzeszközeid „Visszatartva” állapotúak lehetnek, vagy blokkolhatjuk a kifizetéseket.

Ellenőrizd a következőket:

Néhány készpénzes befizetési módszer ideiglenes kifizetési visszatartást okozhat. Például az ACH Plaid-en, valamint a PayPalon keresztüli befizetések 7 napos kiutalás-felfüggesztést vonnak maguk után. Emellett egyes vásárlási módszerek 72 órás kiutalás-felfüggesztést válthatnak ki. Kérjük, látogasd meg ezt az oldalt, amely részletes információkat tartalmaz minden időalapú kiutalás-felfüggesztésről.

Megjegyzés: Ezekben a visszatartásii időszakokban kereskedhetsz a pénzeszközeiddel.

Megoldás: várd meg, hogy lejárjon a kifizetési visszatartás. A Kraken ügyfélszolgálata nem tudja megkerülni az időalapú kifizetési visszatartást.

Ha módosítod a jelszavadat, az új kivételi címekre irányuló kiutalások biztonsági okokból legfeljebb 24 órára felfüggesztésre kerülnek. A fiókodhoz már hozzáadott címeket ez nem érinti.

Van nyitott vagy függő megbízásod? A nyitott vagy függő megbízásokban használt kriptovaluták nem vonhatók ki.

Megoldás: töröld a nyitott megbízásokat.

Van nyitott margin spot pozíciód? A margin spot pozíciók nyitásához fedezet szükséges, és ez a fedezet (beleértve bármilyen eszközt, amelyet a piacon kaptál, amikor megnyitottad a margin spot pozíciókat) nem vonható ki, amíg a pozíciók nyitva vannak.

Megoldás: rendezd vagy más módon zárd le a nyitott margin spot pozícióidat.

Van negatív egyenleged bármely valutában? Ez megakadályozza a kifizetéseket a számládról.

Megoldás: helyezz el pénzeszközöket abban a valutában, amelynek negatív egyenlege van, vagy válts át más valutákat a negatív egyenleg kiegyenlítésére.

Van a Kraken-számládon a kifizetni kívánt értékben a konkrét eszközökből? Lehet, hogy a számlád teljes számlaértékét alapértelmezett valutában jeleníted meg, de ez több különböző eszköz kombinációja is lehet, amelyeket csak egyenként tudsz kifizetni. Például, ha Bitcoin (BTC) és Ethereum (ETH) is van a számládon, nem tudod a teljes összeget egy Litecoin (LTC) kifizetésben kivenni.

Megoldás: váltsd át az egyenlegeidet arra a devizára, amelyet fel szeretnél venni.

Még mindig segítségre van szükséged?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.

Kérj segítséget az alkalmazásban

Alkalmazás letöltése