All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
Mit jelent a be- vagy kifizetésem státusza?
Utoljára frissítve: 2026. július 3.
A státusz tájékoztat a rendszerünk és a finanszírozási szolgáltatóink közötti feldolgozási szintről.
Az alábbiakban található a tranzakciós státuszok listája és azok jelentése.
Befizetések
Befizetési státusz | Jelentés | Erre vonatkozik | Teendő |
|---|---|---|---|
Megerősítés alatt | A befizetést megkapta a finanszírozási szolgáltatónk. | Belföldi USD finanszírozási módszerek (FedWire). | Ha ezt a státuszt több mint három órán keresztül látod, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Kezdeményezve | A befizetés kezdeményezése sikeres volt. | Közvetlen finanszírozási lehetőség a Plaiden keresztül (SEPA/SEPA Azonnali). |
|
Függőben | A befizetés megérkezett, és jelenleg feldolgozás alatt áll. | Belföldi USD finanszírozási módszerek (FedWire). | Ha ezt a státuszt több mint három órán keresztül látod, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Sikeres | A befizetés megérkezett, feldolgozásra került, és jóvá lett írva a számládon. | Minden készpénzes befizetési módszer. | Nincs teendő. |
Függőben | A befizetést az ügyfélszolgálati csapatunknak manuálisan kell ellenőriznie. | Minden készpénzes finanszírozási módszer. | Fordulj az ügyfélszolgálathoz. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Hiba | A befizetés meghiúsult. | Minden készpénzes és kriptovaluta-befizetési módszer. | A minimálisan előírt összeget el nem érő kriptobefizetések meghiúsultként jelennek meg. |
Kifizetések
Kifizetési státusz | Jelentés | Erre vonatkozik | Teendő |
|---|---|---|---|
Függőben | A kifizetés feldolgozás alatt van a rendszereinkben. | Minden készpénzes finanszírozási módszer a Bank Frick kivételével. | Fordulj az ügyfélszolgálathoz. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Küldés | A kivételt feldolgoztuk a rendszereinkben. | Minden készpénzes finanszírozási mód, kivéve a Credit Union Atlantic-ot. | Ha ez az állapot több mint egy munkanapig fennáll, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Megerősítés alatt | A kifizetést megkapta a finanszírozási szolgáltatónk. | Minden készpénzes befizetési módszer, | Ha ez az állapot több mint egy munkanapig fennáll, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. |
Sikeres | A kifizetést el lett küldve a finanszírozási szolgáltatónknak. | Minden készpénzes befizetési módszer. | Ha az összeget öt munkanapon belül nem kapod meg, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. |
Függőben | A kifizetést az ügyfélszolgálati csapatunknak manuálisan kell ellenőriznie. | Minden készpénzes finanszírozási módszer. | Fordulj az ügyfélszolgálathoz. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Sikertelen | A kifizetés meghiúsult. | Minden készpénzes befizetési módszer. | Fordulj az ügyfélszolgálathoz. Mi is felvehetjük veled a kapcsolatot. |
Hogyan találhatom meg a be- vagy kifizetésem státuszát?
- 1
Jelentkezz be a Kraken-fiókodba a Kraken Prón keresztül. Kattints a Portfólió fülre a képernyő bal felső sarkában, majd győződj meg róla, hogy az Áttekintés oldalon vagy.
- 2
Ha az Áttekintés oldalon vagy, megtekintheted a be- és kifizetési előzményeidet, ha az alsó szakaszban a Finanszírozási tranzakciók elemre kattintasz.
- 3
Végül, a Finanszírozási tranzakciók lapon bármely be- vagy kifizetésre kattintva további információkat tekinthetsz meg.