All
Perché il mio account è bloccato?
Dov'è il mio deposito in contanti?
Perché non riesco a prelevare?
Dov'è la mia Carta Krak?
Dov'è il mio deposito di crypto?
iDEAL è un metodo di pagamento che collega in modo sicuro il tuo conto bancario, consentendo trasferimenti gratuiti e veloci direttamente sul tuo conto Kraken. iDEAL è disponibile per i clienti che risiedono nei Paesi Bassi.
Per utilizzare iDEAL, devi soddisfare i seguenti requisiti:
Livello di verifica: il tuo conto Kraken deve essere verificato.
Titolarità del conto: assicurati che il nome sul conto bancario da cui effettui il versamento corrisponda al nome sul tuo conto Kraken.
Restrizioni geografiche: iDEAL è disponibile per i clienti che risiedono nei Paesi Bassi.
Kraken attualmente supporta solo i depositi tramite iDEAL, i prelievi non sono disponibili.
Per finanziare il tuo conto con iDEAL tramite Kraken.com:
Sulla homepage del tuo conto, clicca sul pulsante Deposita.
Seleziona una valuta fiat nel menu a discesa Asset.
Sotto Metodo di deposito seleziona iDEAL.
Inserisci l'importo che desideri depositare e clicca su Deposita.
Rivedi le informazioni sul deposito e clicca su Conferma deposito.
Clicca su Scansiona con la tua app bancaria per pagare o Seleziona la tua banca per utilizzare il tuo internet banking.
Scansiona il codice QR per essere reindirizzato alla tua app bancaria.
Rivedi i dettagli della tua transazione sulla tua app bancaria e conferma il pagamento.
Riceverai la conferma che il tuo deposito è stato avviato con successo.
Una volta che la tua transazione è stata elaborata con successo, i fondi appariranno nel tuo conto sotto la scheda Transazioni.
Seleziona la tua banca. Puoi scorrere o cercare la tua banca. Una volta selezionata la tua banca, verrai automaticamente indirizzato alla tua applicazione bancaria.
Rivedi i dettagli della tua transazione sulla tua app bancaria e conferma il pagamento.
Riceverai la conferma che il tuo deposito è stato avviato con successo.
Per finanziare il tuo conto con iDEAL tramite l'app Kraken:
Apri l'app Kraken e tocca l'icona Azione nella parte inferiore della barra di navigazione.
Seleziona Deposita.
Cerca la valuta EUR e selezionala.
Seleziona e clicca su iDEAL.
Inserisci l'importo che desideri depositare e clicca su Rivedi.
Rivedi le informazioni sul deposito e scorri per depositare.
Scorrendo verso destra, verrai reindirizzato al tuo conto bancario tramite la rete iDEAL.
Seleziona la tua banca. Puoi scorrere o cercare la tua banca.
Una volta selezionata la tua banca, verrai automaticamente reindirizzato alla tua applicazione bancaria. Sulla tua app bancaria dovrai confermare o annullare la transazione che hai avviato.
Infine, dopo aver confermato la tua transazione, verrai automaticamente reindirizzato all'app Kraken.
Apparirà un messaggio di conferma che indica che il tuo deposito è stato avviato e che i fondi dovrebbero arrivare in pochi secondi.
I tempi di elaborazione per iDEAL sono quasi istantanei.
Deposito minimo: 10 EUR
I limiti di deposito iDEAL si adattano automaticamente nel tempo. I limiti si basano su diversi fattori, inclusi (ma non limitati a) attività e cronologia dell'account. Questi limiti non possono essere aumentati manualmente o su richiesta.
I limiti di importo del deposito vengono applicati su base giornaliera e/o mensile. Alcuni account potrebbero essere soggetti anche a limiti per transazione.
Contatta il supporto tramite l'app Krak sul tuo telefono.
Scarica l'app