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Gestione della Carta Krak
Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026
Questo articolo illustra come gestire la tua Carta Krak, ad esempio come visualizzare i dettagli della carta, impostare un ordine di spesa, modificare il PIN e molto altro ancora.
Puoi visualizzare facilmente i dettagli della tua Carta Krak, come il numero della carta o il PIN, direttamente nell'app Krak.
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Vai alla pagina Carta nell'app.
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Se disponi sia di una carta fisica sia di una carta virtuale, le vedrai una accanto all'altra. Hai dettagli separati per ogni carta.
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Sotto il saldo, tocca Visualizza dettagli per visualizzare il numero della carta o Visualizza PIN per visualizzare il PIN.
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Completa eventuali verifiche aggiuntive, se richieste.
Spendiamo i tuoi asset nell'ordine da te definito in modo da coprire l'intero importo della transazione, eventualmente combinando più asset, se necessario. Puoi riordinare e bloccare gli asset in qualsiasi momento.
Per impostare il tuo ordine di spesa:
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Apri la tua carta nell'app Krak.
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In Impostazioni globali, tocca Imposta ordine di spesa.
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Organizza i tuoi asset nell'ordine in cui desideri utilizzarli.
Valuta principale: la valuta principale della carta è GBP per i clienti del Regno Unito o Euro per i clienti dell'eurozona. Convertiamo i tuoi asset nella tua valuta principale quando effettui una spesa. Anche i rimborsi e gli storni vengono pagati nella tua valuta principale. Se stai usando altri asset in una transazione e la transazione non va a buon fine, cercheremo di completare il pagamento usando il tuo saldo principale.
Saldi di piccola entità: è possibile che i saldi inferiori a 1 £ o 1 € nel tuo saldo Everyday vengano ignorati quando effettui una spesa perché non sempre possono essere convertiti.
Blocco: è possibile bloccare valute specifiche se non si desidera utilizzarle per effettuare spese.
Non disponibile: alcuni asset non sono disponibili per i pagamenti e vengono visualizzati nella sezione Non disponibile. Se la situazione cambia, vengono automaticamente aggiunti in fondo al tuo ordine di spesa e saranno disponibili per le spese.
Consulta questo articolo per istruzioni sulla gestione del PIN.
Puoi controllare rapidamente i limiti della tua Carta Krak nell'app:
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Apri la tua carta nell'app Krak.
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In Impostazioni carta, tocca Limiti.
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Qui potrai visualizzare i tuoi limiti di spesa e prelievo.
Per EUR e GBP i limiti di spesa e prelievo bancomat sono i seguenti:
Spesa:
Tipo di limite | GBP | EUR |
|---|---|---|
Transazione singola | 5000 £ | 6000 € |
Limite giornaliero | 22.000 £ | 12.000 € |
Limite mensile | 22.000 £ | 12.000 € |
Prelievi bancomat:
Tipo di limite | GBP | EUR |
|---|---|---|
Prelievo singolo | 250 £ | 300 € |
Limite giornaliero | 750 £ | 900 € |
Limite mensile | 4000 £ | 4800 € |
Per trovare il tuo estratto conto:
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra
- Scorri fino a Reportistica
- Tocca Estratti conto
Da qui puoi esportare i tuoi estratti conto mensili in formato PDF. Riceverai inoltre un'email ogni mese quando il nuovo estratto conto è disponibile.
Nella maggior parte delle giurisdizioni, l'utilizzo di criptovalute per gli acquisti (anche tramite una carta collegata a criptovalute) è considerato una cessione di asset ai fini fiscali.
Se il valore di mercato della crypto al momento dell'acquisto è superiore a quello che aveva quando l'hai acquisita, potresti realizzare una plusvalenza.
Se il valore di mercato è inferiore, potresti subire una perdita di capitale.
Per maggiori dettagli su come l'uso della Carta Krak può influire sulle imposte, clicca qui.
Puoi aggiornare i tuoi dati personali direttamente nell'app Krak.
Se la tua carta sta per scadere, riceverai una notifica nell'app.
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Non è necessario intraprendere alcuna azione se sei un utente attivo e le tue informazioni di spedizione sono aggiornate. Riceverai automaticamente una nuova carta al tuo indirizzo.
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Continua a utilizzare la tua carta attuale fino all'attivazione di quella nuova o fino alla data di scadenza stampata, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione? Accedi all'app Krak e aggiorna i tuoi dati.
Ci sono tre casi in cui puoi sostituire la tua carta:
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la tua carta è danneggiata o non funziona;
- 2
la tua carta è stata smarrita;
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la tua carta è stata rubata e utilizzata in modo fraudolento.
Come ottenere una sostituzione:
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Vai a Ricevi assistenza nell'app Krak.
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Tocca Sostituisci carta.
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Seleziona il motivo per cui è necessaria una sostituzione (carta danneggiata, smarrita, rubata, ecc.).
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Se prosegui con la procedura, la tua carta verrà annullata immediatamente e non potrai più effettuare acquisti.
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Riceverai una nuova carta tra 7-10 giorni.
Se la tua carta è stata danneggiata e ha smesso di funzionare, riceverai una carta sostitutiva con lo stesso numero, ma con una nuova data di scadenza e un nuovo CVV (codice a 3 cifre).