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Gestione delle informazioni del tuo account
Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026
Una volta inviati i dati personali per la verifica, non potrai più modificarli manualmente.
Errore o cambio del nome legale: dovrai contattare il nostro team di supporto per modificare il nome.
Puoi aggiornare il tuo nome visualizzato accedendo ai Dettagli account e toccando l'icona a forma di matita accanto ad esso.
Puoi modificare il tuo Kraktag accedendo ai tuoi Dettagli account e toccandolo.
Tieni presente che puoi cambiare il tuo Kraktag al massimo due volte.
Puoi cambiare la tua password di Krak accedendo a Impostazioni account > Sicurezza > Password.
Nota: se modifichi la password nell'app Krak, la modifica verrà applicata a tutti i tuoi account di Kraken.
Note importanti prima di modificare la tua email:
- •
Il nuovo indirizzo email non può essere associato a nessun altro account di Kraken (attivo, non verificato o chiuso).
- •
Consigliamo vivamente di utilizzare un'e-mail gratuita di dominio pubblico a cui potrai sempre accedere. Se utilizzi domini o indirizzi e-mail self-hosted di vari servizi (ad esempio il fornitore di servizi internet o l'e-mail dell'università), la probabilità di perdere l'accesso all'indirizzo e-mail è significativamente maggiore.
Per modificare il tuo indirizzo email (se hai un account di Kraken):
- 1
Accedi al tuo account di Kraken su id.kraken.com/sign-in.
- 2
Vai nelle tue Impostazioni e seleziona Account.
- 3
Clicca su Modifica accanto alla tua email, inserisci il nuovo indirizzo e rimuovi la tua vecchia chiave PGP (se applicabile).
- 4
Premi Continua per salvare.
- 5
Per confermare la modifica, riceverai due email. Inserisci il codice di autorizzazione inviato alla tua vecchia email e il codice di conferma inviato alla tua nuova email nella pagina Impostazioni.
In viaggio: Non è necessario apportare modifiche per effettuare depositi o prelievi di fondi.
Nuova residenza:
- •
Accedi al tuo account e contatta il nostro team di supporto per modificare il nome.
- •
Dovrai allegare un documento di prova di residenza valido per il nuovo indirizzo.
- •
Assicurati di fornire un documento d'identità valido e/o un certificato di cambio del nome.
- •
Contatta il nostro team di supporto tramite questo modulo.
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