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계정이 제한된 이유가 무엇인가요?
현금 입금은 어디서 확인하나요?
출금이 안 되는 이유가 무엇인가요?
Krak Card는 어디에 있나요?
암호화폐 입금은 어디서 확인하나요?
이 문서에서는 Krak Card 관리 방법을 안내합니다. 카드 정보 확인, 결제 순서 설정, PIN 변경 등을 다룹니다.
Krak App에서 카드 번호나 PIN 등 Krak Card 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다.
앱에서 카드 페이지로 이동하세요.
실물 카드와 가상 카드를 모두 보유한 경우, 두 카드가 나란히 표시됩니다. 각 카드의 정보는 별도로 확인할 수 있습니다.
잔액 아래에서 상세 정보 보기를 탭해 카드 번호를 확인하거나, PIN 보기를 탭해 PIN을 확인하세요.
추가 인증이 요청되면 완료하세요.

거래 금액 전체를 충당하기 위해 고객님이 설정한 순서대로 자산이 사용되며, 필요한 경우 여러 자산이 함께 사용됩니다. 자산 순서 변경 및 차단은 언제든지 할 수 있습니다.
결제 순서를 설정하려면:
Krak App에서 카드를 여세요.
전체 설정 아래에서 결제 순서 설정.을 탭하세요.
사용할 순서대로 자산을 배열하세요.

기본 통화: 영국 고객의 기본 통화는 GBP, 유로존 고객은 유로입니다. 결제 시 보유 자산을 기본 통화로 변환합니다. 환불 및 취소/반전도 기본 통화로 지급됩니다. 거래 시 다른 자산 결제가 실패하면 기본 잔액으로 결제 완료를 시도합니다.
소액 잔액: 일상 계정에서 £1 또는 €1 미만의 소액은 변환이 어려워 결제 시 건너뛸 수 있습니다.
블록: 결제에 사용하지 않을 통화를 블록 처리할 수 있습니다.
사용 불가: 일부 자산은 결제에 사용할 수 없으며, 사용 불가 섹션에 표시됩니다. 상태가 변경되면 결제 순서 맨 아래에 자동으로 추가되며 결제에 사용할 수 있습니다.
PIN 관리 방법은 이 도움말을 참조하세요.
앱에서 Krak Card 한도를 빠르게 확인할 수 있습니다.
Krak App에서 카드를 여세요.
카드 설정에서 한도를 탭하세요.
결제 한도와 출금 한도를 확인할 수 있습니다.
EUR 및 GBP 결제·ATM 출금 한도는 다음과 같습니다.
결제:
한도 유형 | GBP | EUR |
|---|---|---|
단일 거래 | £5,000 | €6,000 |
일일 한도 | £22,000 | €12,000 |
월간 한도 | £22,000 | €12,000 |
ATM 출금:
한도 유형 | GBP | EUR |
|---|---|---|
단일 출금 | £250 | €300 |
일일 한도 | £750 | €900 |
월간 한도 | £4,000 | €4,800 |
계정 명세서를 확인하려면:
월별 계정 명세서를 PDF 형식으로 내보낼 수 있습니다. 새 계정 명세서가 준비되면 매달 이메일로 알림을 받습니다.
대부분의 국가에서 암호화폐로 결제하는 경우(암호화폐 연동 카드 사용 포함)는 세금 목적상 자산 처분으로 간주됩니다.
결제 시점의 암호화폐 시장 가치가 취득 시점보다 높으면 양도차익이 발생할 수 있습니다.
시장 가치가 낮으면 양도손실이 발생할 수 있습니다.
Krak Card 사용이 세금에 미치는 영향은 여기에서 확인하세요.
Krak App에서 개인 정보를 간편하게 업데이트할 수 있습니다.
카드 유효기간이 다가오면 앱에서 알림을 받습니다.
현재 서비스를 이용 중이고 배송 정보가 최신 상태라면 별도 조치가 필요하지 않습니다. 새 카드가 자동으로 등록된 주소로 발송됩니다.
새 카드를 활성화하거나 인쇄된 유효기간이 만료될 때까지(둘 중 먼저 도래하는 시점 기준) 현재 카드를 계속 사용하세요.
배송 주소를 변경해야 하나요? Krak App에 로그인한 후 정보를 업데이트하세요.
카드 재발급 사유는 세 가지입니다.
카드가 손상되었거나 작동하지 않는 경우,
카드를 분실한 경우,
카드가 도난당해 부정 사용된 경우.
교체 방법:
Krak 앱에서 도움말로 이동하세요.
카드 교체를 탭하세요.
교체가 필요한 이유(파손, 분실, 도난 등)를 선택하세요.
절차를 계속 진행하면 카드가 즉시 취소되며 이후 결제가 불가능합니다.
새 카드는 7~10일 내로 배송됩니다.
카드가 파손되어 작동하지 않는 경우, 카드 번호는 동일하되 새 만료일과 CVV(3자리 코드)가 적용된 교체 카드를 받게 됩니다.