All
Mengapa akaun saya disekat?
Di mana deposit tunai saya?
Mengapa saya tidak boleh keluarkan dana?
Di mana Kad Krak saya?
Di mana deposit kripto saya?
Bagaimana cara saya membiayai akaun Krak saya dengan EUR dan GBP melalui Plaid?
Terakhir dikemas kini: 9 Julai 2026
Plaid ialah rangkaian pemindahan data yang membolehkan anda menyambungkan akaun bank anda ke Kraken dengan selamat untuk memudahkan pembiayaan akaun anda. Plaid tersedia kepada pelanggan yang menetap dan mempunyai akaun bank di negara-negara Eropah tertentu dan United Kingdom.
Untuk menggunakan Plaid, akaun Kraken anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:
- •
Tahap pengesahan: akaun Kraken anda mestilah disahkan.
- •
Pemilikan akaun: pastikan nama pada akaun bank yang anda gunakan untuk membuat pembiayaan sepadan dengan nama pada akaun Kraken anda.
- •
Sekatan geografi: anda mestilah menetap dan mempunyai akaun bank di rantau yang menyokong Plaid, seperti negara-negara Eropah tertentu dan United Kingdom.
- •
Pastikan bank anda menyokong Plaid. Anda akan mempunyai senarai bank yang disokong oleh Plaid untuk dipilih. Jika bank anda tiada dalam senarai, Plaid belum tersedia untuk anda.
Kraken pada masa ini hanya menyokong deposit melalui Plaid, pengeluaran tidak tersedia.
- 1
Log masuk ke akaun Kraken anda dan klik butang Deposit pada halaman utama.
- 2
Menu juntai bawah pertama akan diisi terlebih dahulu dengan baki kripto atau tunai anda yang tersedia. Untuk mendepositkan GBP atau EUR, cari mata wang pilihan anda dan klik padanya.
- 3
Untuk membiayai dengan Plaid, klik Biayai secara langsung. Jika anda ingin membiayai akaun anda dengan kaedah pembiayaan lain, pilih Biayai secara manual.
- 4
Masukkan jumlah yang anda ingin biayai akaun anda dan klik Teruskan.
Jumlah minimum yang anda boleh biayai akaun anda ialah 1 EUR dan 1 GBP.
- 5
Pilih bank anda. SEPA Instant dan pemindahan SEPA tersedia untuk deposit EUR. Jika anda membiayai akaun anda dengan GBP, transaksi akan diproses dengan FPS/BACS.
Tidak semua bank menyokong SEPA Instant. Jika anda tidak melihat pilihan untuk pemindahan SEPA Instant, bank anda belum menyokong kaedah pembiayaan ini.
- 6
Selepas memilih bank anda, klik butang Deposit. Semak butiran pembayaran anda dengan teliti dan klik Sahkan.
- 7
Setelah anda berjaya mengesahkan dengan bank anda, pemindahan anda akan dimulakan.
- 8
Setelah transaksi anda berjaya diproses, dana akan muncul dalam akaun anda di bawah tab Transaksi.
Untuk membiayai akaun anda dengan Plaid menggunakan aplikasi Kraken:
- 1
Buka aplikasi dan ketik ikon Tindakan di bahagian bawah bar navigasi. Pilih Deposit.
- 2
Cari mata wang yang ingin anda depositkan (EUR atau GBP).
- 3
Untuk membiayai akaun anda dengan Plaid, klik pada Akaun bank.
- 4
Pilih bank anda. Anda boleh menatal atau mencari bank anda, kemudian pilihnya untuk menghantar dana anda dengan Plaid. Jika anda tidak melihat bank anda disenaraikan, anda perlu mendeposit melalui Pindahan Kawat dengan mengklik Biaya secara manual.
Senarai bank dihadkan untuk hanya menunjukkan bank yang tersedia dengan Plaid dan hanya akan menunjukkan bank di negara mata wang yang anda pilih. Sebagai contoh, bank UK hanya akan ditunjukkan untuk GBP.
- 5
Masukkan jumlah yang ingin anda depositkan dan klik Semak.
Jika anda mendepositkan GBP, anda tidak akan melihat pilihan untuk menggunakan kaedah deposit SEPA Segera.
- 6
Semak butiran transaksi anda dan klik Leret untuk mengesahkan.
Setelah anda melarikan jari untuk mengesahkan, anda akan dibawa secara automatik ke aplikasi perbankan anda. Dalam aplikasi perbankan anda, anda perlu mengesahkan atau membatalkan transaksi yang telah anda mulakan. Akhirnya, selepas mengesahkan transaksi anda, anda akan dihantar semula secara automatik ke Aplikasi Kraken.
- 7
Di bawah Transaksi anda akan melihat deposit anda disenaraikan sebagai Dimulakan.
- 8
Selesai! Anda telah berjaya membiayai akaun anda melalui Plaid pada aplikasi Kraken.
Untuk membiayai akaun Kraken anda dengan Plaid pada aplikasi Kraken Pro:
- 1
Buka aplikasi dan navigasi ke bahagian bawah aplikasi dengan memilih Portfolio dan kemudian pilih Deposit.
- 2
Ini akan membawa anda ke skrin Pilih mata wang di mana anda akan memilih mata wang yang ingin anda gunakan untuk membiayai akaun anda.
- 3
Untuk memilih kaedah deposit, klik pada Biayai secara langsung untuk menggunakan proses pembiayaan Plaid.
Jika anda inginkan maklumat lanjut tentang Plaid, pilih Ketahui lebih lanjut.
- 4
Anda boleh menatal atau mencari bank anda, kemudian pilihnya untuk menghantar dana anda dengan Plaid.
Senarai bank dihadkan untuk hanya menunjukkan bank yang tersedia dengan Plaid dan hanya akan menunjukkan bank di negara mata wang yang anda pilih. Sebagai contoh, bank UK hanya akan ditunjukkan untuk GBP.
- 5
Masukkan jumlah yang ingin anda gunakan untuk membiayai akaun anda dan klik Semak.
Jumlah minimum yang boleh anda gunakan untuk membiayai akaun anda ialah 1 EUR dan 1 GBP.
- 6
Semak butiran transaksi anda dan Leret untuk mengesahkan.
- 7
Setelah anda melarikan jari untuk mengesahkan, anda akan dibawa secara automatik ke aplikasi perbankan anda. Dalam aplikasi perbankan anda, anda perlu mengesahkan atau membatalkan transaksi yang telah anda mulakan. Akhirnya, selepas mengesahkan transaksi anda, anda akan dihantar semula secara automatik ke Aplikasi Pro.
- 8
Anda telah berjaya membiayai akaun anda melalui Plaid pada aplikasi Kraken Pro!
Berikut adalah anggaran masa pemprosesan untuk membiayai akaun anda dengan EUR dan GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Segera) 0-3 hari bekerja atau segera
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 hari bekerja atau segera
Anda akan menerima e-mel automatik yang mengesahkan dana anda telah dikreditkan ke akaun anda. Jika anda mengalami kelewatan atau jika dana anda ditahan atau belum dikreditkan ke akaun anda, sila hubungi Sokongan.
Jadual di bawah memaparkan ralat biasa yang mungkin berlaku apabila menggunakan Plaid:
Nama ralat | Penerangan | Penyelesaian |
|---|---|---|
Disekat | Amaun pemindahan yang dimasukkan lebih tinggi daripada yang dibenarkan oleh bank anda. | Masukkan amaun yang lebih rendah |
Dana Tidak Mencukupi | Selepas pengesahan, akaun yang dipilih mempunyai dana yang tidak mencukupi untuk menyelesaikan pembayaran. | Masukkan amaun yang lebih rendah |
Penerima Tidak Sah (Pembayaran gagal) | Nama anda terlalu panjang atau mengandungi aksara khas. Alamat anda terlalu panjang atau mengandungi aksara khas. Nombor akaun tidak sah. Rujukan terlalu panjang atau mengandungi aksara khas. | Hubungi Sokongan |
Bank anda tidak berfungsi | Bank anda sedang menjalani penyelenggaraan berjadual. Bank anda sedang mengalami masalah teknikal sementara. | Log keluar dari akaun anda dan cuba lagi dalam beberapa jam atau pada keesokan harinya jika masalah masih berterusan. Ralat ini adalah dari pihak bank dan bukan Plaid atau Kraken. |
Ralat pautan | Anda telah memasukkan kelayakan bank yang salah (nama log masuk, nombor akaun atau kata laluan). | Semak semula kelayakan anda (nama log masuk, nombor akaun dan kata laluan), pastikan Caps Lock dimatikan dan cuba lagi. Kemungkinan besar anda telah memasukkan kata laluan yang salah untuk akaun bank anda. |
Untuk maklumat lanjut mengenai semua kaedah deposit yang tersedia, lihat: Pilihan deposit tunai (yuran minimum dan masa pemprosesan).