All
Mengapa akaun saya disekat?
Di mana deposit tunai saya?
Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan dana?
Di mana Kad Krak saya?
Di mana deposit kripto saya?
Bagaimana cara menambah dana ke Akaun Kraken dengan EUR dan GBP melalui Plaid?
Kali terakhir dikemas kini: 3 Julai 2026
Plaid ialah rangkaian pemindahan data yang membolehkan anda menghubungkan akaun bank anda ke Kraken dengan selamat bagi memudahkan proses pendanaan akaun. Plaid tersedia untuk klien yang bermastautin dan mempunyai akaun bank di negara-negara Eropah tertentu serta United Kingdom.
Untuk menggunakan Plaid, akaun Kraken anda mesti memenuhi syarat berikut:
- •
Tahap Pengesahan: Akaun Kraken anda mesti disahkan.
- •
Pemilikan akaun: pastikan nama pada akaun bank yang anda gunakan untuk mendanai akaun sepadan dengan nama pada Akaun Kraken anda.
- •
Sekatan Geografi: anda mesti bermastautin dan mempunyai akaun bank di rantau yang menyokong Plaid, seperti negara-negara Eropah tertentu dan United Kingdom.
- •
Pastikan bank anda menyokong Plaid. Anda akan mempunyai senarai bank yang disokong oleh Plaid untuk dipilih. Jika bank anda tiada dalam senarai, Plaid belum tersedia untuk anda.
Kraken pada masa ini hanya menyokong deposit melalui Plaid, pengeluaran tidak tersedia.
- 1
Log masuk ke Akaun Kraken anda dan klik butang Deposit pada laman utama.
- 2
Juntai bawah pertama akan diisi terlebih dahulu dengan baki kripto atau tunai anda yang tersedia. Untuk mendepositkan GBP atau EUR, cari mata wang pilihan anda dan klik padanya.
- 3
Untuk membuat pendanaan dengan Plaid, klik Danai Terus. Jika anda ingin mendanai akaun dengan kaedah pendanaan lain, pilih Danai Secara Manual.
- 4
Masukkan jumlah yang ingin anda gunakan untuk mendanai akaun dan klik Teruskan.
Jumlah minimum pendanaan ialah 1 EUR dan 1 GBP.
- 5
Pilih bank anda. SEPA Instant dan pemindahan SEPA tersedia untuk deposit EUR. Jika anda mendanai akaun dengan GBP, transaksi akan diproses melalui FPS/BACS.
Tidak semua bank menyokong SEPA Instant. Jika opsyen pemindahan SEPA Instant tidak kelihatan, bank anda belum menyokong kaedah pendanaan ini.
- 6
Selepas memilih bank anda, klik butang Deposit. Semak butiran pembayaran anda dengan teliti dan klik Sahkan.
- 7
Setelah berjaya mengesahkan identiti dengan bank anda, pemindahan akan dimulakan.
- 8
Setelah transaksi anda berjaya diproses, dana akan muncul dalam akaun anda di bawah tab Transaksi.
Untuk mendanai akaun anda dengan Plaid menggunakan Aplikasi Kraken:
- 1
Buka aplikasi dan ketik ikon Tindakan di bahagian bawah bar navigasi. Pilih Deposit.
- 2
Cari mata wang yang ingin anda deposit (EUR atau GBP).
- 3
Untuk mendanai akaun anda dengan Plaid, klik Akaun bank.
- 4
Pilih bank anda. Anda boleh menatal atau mencari bank anda, kemudian pilihnya untuk menghantar dana anda melalui Plaid. Jika bank anda tidak tersenarai, anda perlu mendepositkan melalui Pindahan Kawat dengan mengklik Dana secara manual.
Senarai bank hanya memaparkan bank yang tersedia melalui Plaid dan hanya bank dalam negara mata wang yang anda pilih. Sebagai contoh, bank UK hanya akan dipaparkan untuk GBP.
- 5
Masukkan jumlah yang ingin anda depositkan dan klik Semak.
Jika anda mendepositkan GBP, opsyen untuk menggunakan kaedah deposit SEPA Instant tidak akan dipaparkan.
- 6
Semak butiran transaksi anda dan klik Leret untuk mengesahkan.
Selepas meleret untuk mengesahkan, anda akan dibawa secara automatik ke aplikasi perbankan anda. Pada aplikasi perbankan anda, sahkan atau batalkan transaksi yang telah anda mulakan. Akhirnya, setelah mengesahkan transaksi anda, anda akan dihantar semula secara automatik ke Aplikasi Kraken.
- 7
Di bawah Transaksi, anda akan melihat deposit anda tersenarai sebagai Dimulakan.
- 8
Itu sahaja! Anda telah berjaya mendanai akaun anda melalui Plaid pada Aplikasi Kraken.
Untuk mendanai Akaun Kraken anda dengan Plaid pada aplikasi Kraken Pro:
- 1
Buka aplikasi dan pergi ke bahagian bawah, pilih Portfolio, kemudian pilih Deposit.
- 2
Ini akan membawa anda ke skrin Pilih mata wang untuk memilih mata wang bagi mendanai akaun anda.
- 3
Untuk memilih kaedah deposit, klik Fund directly bagi menggunakan proses pendanaan Plaid.
Jika anda ingin maklumat lanjut mengenai Plaid, pilih Ketahui lebih lanjut.
- 4
Anda boleh menatal atau mencari bank anda, kemudian pilihnya untuk menghantar dana anda melalui Plaid.
Senarai bank hanya memaparkan bank yang tersedia melalui Plaid dan hanya bank dalam negara mata wang yang anda pilih. Sebagai contoh, bank UK hanya akan dipaparkan untuk GBP.
- 5
Masukkan jumlah yang ingin anda depositkan ke dalam akaun dan klik Semak.
Jumlah minimum deposit ke dalam akaun ialah 1 EUR dan 1 GBP.
- 6
Semak butiran transaksi anda dan Leret untuk mengesahkan.
- 7
Selepas meleret untuk mengesahkan, anda akan dibawa secara automatik ke aplikasi perbankan anda. Pada aplikasi perbankan anda, sahkan atau batalkan transaksi yang telah anda mulakan. Akhir sekali, selepas mengesahkan transaksi anda, anda akan dihantar balik secara automatik ke Kraken Pro.
- 8
Anda telah berjaya mendanai akaun anda melalui Plaid pada aplikasi Kraken Pro!
Berikut ialah anggaran masa pemprosesan untuk membiayai akaun anda dengan EUR dan GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 hari bekerja atau serta-merta
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 hari bekerja atau serta-merta
Anda akan menerima e-mel pengesahan automatik apabila dana berjaya dikreditkan ke akaun anda. Jika anda mengalami kelewatan atau dana anda ditangguhkan atau belum dikreditkan ke akaun anda, sila hubungi Sokongan.
Jadual di bawah memaparkan ralat biasa yang mungkin berlaku semasa menggunakan Plaid:
Nama ralat | Penerangan | Penyelesaian |
|---|---|---|
Disekat | Jumlah pemindahan yang dimasukkan melebihi had yang dibenarkan oleh bank anda. | Masukkan jumlah yang lebih rendah |
Dana Tak Mencukupi | Selepas pengesahan, akaun yang dipilih mempunyai dana tak mencukupi untuk melengkapkan pembayaran. | Masukkan jumlah yang lebih rendah |
Penerima Tidak Sah (Pembayaran gagal) | Nama anda terlalu panjang atau mengandungi aksara khas. Alamat anda terlalu panjang atau mengandungi aksara khas. Nombor akaun tidak sah. Rujukan terlalu panjang atau mengandungi aksara khas. | Hubungi Sokongan |
Bank anda tidak berfungsi | Bank anda sedang menjalani penyelenggaraan berjadual. Bank anda mengalami masalah teknikal sementara. | Log keluar daripada akaun anda dan cuba lagi dalam beberapa jam atau pada hari berikutnya jika masalah masih berterusan. Ralat ini berlaku di pihak bank dan bukan Plaid atau Kraken. |
Ralat pautan | Anda memasukkan maklumat log masuk bank yang salah (nama log masuk, nombor akaun atau kata laluan). | Semak maklumat log masuk anda (nama log masuk, nombor akaun dan kata laluan), pastikan Caps Lock dimatikan dan cuba lagi. Kemungkinan anda telah memasukkan kata laluan yang salah untuk akaun bank anda. |
Untuk maklumat lanjut mengenai semua kaedah deposit yang tersedia, lihat: Opsyen deposit tunai (yuran, jumlah minimum dan masa pemprosesan).