All
Mengapa akaun saya disekat?
Di mana deposit tunai saya?
Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan dana?
Di mana Kad Krak saya?
Di mana deposit kripto saya?
Jika anda mendayakan Kunci Induk, anda boleh menggunakan Kunci Induk sebagai kaedah 2FA untuk log masuk akaun anda.
Navigasi kepada kraken.com. Masukkan e-mel atau nama pengguna dan kata laluan anda. Klik Log masuk.

Halaman baharu akan muncul meminta 2FA log masuk anda. Klik Kunci Induk.
Ikuti arahan di skrin mengikut kaedah 2FA yang telah dikonfigurasikan untuk Kunci Induk anda — sama ada Kunci Laluan atau aplikasi pengesah. Setelah lengkap, anda seharusnya kini telah log masuk akaun anda.

Nota: Jika anda menggunakan aplikasi pengesah seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator:
Semak Risiko menggunakan Aplikasi Pengesah dan pertimbangkan untuk menaik taraf kepada Kunci Laluan.
Sentiasa pastikan anda memasukkan kod yang betul contohnya Kraken.com Log Masuk, atau Kunci Induk Kraken.com.
Semak tetapan waktu peranti yang anda gunakan untuk log masuk adalah ditetapkan kepada automatik.
Bacaan Tambahan:
Ketahui cara untuk menyediakan Kunci Induk di sini.
Jika anda telah kehilangan akses kepada 2FA log masuk dan/atau Kunci Induk, klik Pulihkan akaun apabila diminta untuk 2FA semasa proses log masuk.