Mengapa rujukan deposit penting?

Kali terakhir dikemas kini: 3 Julai 2026

Bagi kebanyakan kaedah deposit tunai, anda akan melihat rujukan deposit unik yang disertakan bersama arahan deposit. Rujukan deposit ini sangat penting dan perlu disertakan dalam pemindahan bank anda.

Format rujukan deposit mungkin berbeza bergantung pada kaedah deposit yang dipilih.

Nota: Rujukan deposit diperlukan untuk semua kaedah pendanaan tunai. Rujukan juga diperlukan untuk kaedah pendanaan USD lain, termasuk Customers Bank.

Rujukan deposit memaklumkan sistem kami bahawa deposit tersebut adalah untuk akaun anda di Kraken, dan membolehkan sistem mengaitkan deposit itu ke akaun anda secara automatik. Sila baca arahan deposit dengan teliti dan sertakan rujukan jika ia disenaraikan.

Bank membenarkan anda menambah mesej atau rujukan kepada penerima semasa memulakan transaksi. Biasanya ini berbentuk medan yang disebut "Message to receiver", "Reference", "Originator to Beneficiary Information (OBI)", "Remittance Information" atau yang serupa.

Sesetengah bank menawarkan berbilang medan rujukan. Dalam keadaan ini, salah satunya mungkin hanya rujukan dalaman peribadi, jadi ia tidak akan dihantar dalam pemindahan ke bank kami. Jika anda tidak pasti cara melampirkan rujukan pada pemindahan bank anda supaya ia dihantar ke bank penerima, hubungi bank anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika deposit diterima tanpa rujukan deposit, ia perlu dikaitkan ke akaun anda secara manual dan bukannya secara automatik. Kami mungkin meminta anda mengemukakan dokumentasi yang membuktikan deposit telah dihantar daripada bank anda. Ini bermakna deposit anda mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses berbanding masa pemprosesan biasa.

Masih perlukan bantuan?

Hubungi sokongan melalui apl Krak di telefon anda.

Dapatkan bantuan dalam apl

Muat turun aplikasi