All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
Contact opnemen met Krak Support
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
Hulp nodig met Krak? De snelste manier om ons te bereiken is via de Krak app. Via de app kunnen we je accountgegevens veilig inzien en je verzoek direct doorsturen naar het juiste team, zodat je sneller geholpen bent.
Contact via de app (aanbevolen)
Open de Krak app.
Tik op je profielicoon.
Scroll omlaag naar Support.
Kies het onderwerp dat bij je probleem past.
Contact via het web
Heb je geen toegang tot de app, dan kun je Krak Support bereiken via ons online Support Center: https://support.krak.app/.
Kies het formulier dat bij je probleem past:
Krak App-probleem melden – voor problemen met de Krak app
Problemen met de Krak-kaart – voor problemen met je Krak-kaart, inclusief betalingen en transacties
Merchant-integratie – voor bedrijven die willen integreren met Krak
Wat gebeurt er daarna
Nadat je een verzoek hebt ingediend, bevestigen we de ontvangst en laten we je weten wat je kunt verwachten.
Een klacht indienen
Wil je een formele klacht indienen? Bekijk onze klachtenprocedure.