All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
Dit artikel is bedoeld voor gebruikers van de Kraken-interface (kraken.com/c).
Kraken Pro-gebruikers raadplegen dit artikel.
Om crypto op Kraken te storten, moet je account worden geverifieerd.
Log in op je Kraken-account - Klik op Storten of klik op het tabblad Overzetten in de linker zijbalk en klik op Storten.

Zoek of scroll naar de crypto die je wilt storten en selecteer deze.

Kies je netwerk. Sommige cryptovaluta ondersteunen meerdere netwerken. (het voorbeeld toont Bitcoin)
Belangrijk: Stort alleen via een netwerk dat beschikbaar en ondersteund is voor de gekozen crypto op Kraken.

Klik op Stortingsadres aanmaken als je voor het eerst deze crypto stort. Bijvoorbeeld: Ethereum-netwerk voor Bitcoin:

Kopieer het stortingsadres (en eventuele aanvullende vereiste informatie*) via het kopieer-icoon. Plak het adres in je verzendplatform of Wallet. Typ het adres bij voorkeur niet handmatig over.
Je kunt ook de bijgeleverde QR-code scannen.

*Sommige cryptovaluta vereisen aanvullende informatie:
- XRP: Bestemmingstag
- XLM: Memo (als je geen muxed adres gebruikt)
- STX: Memo
- EOS: Memo (moet handmatig worden ingetypt bij gebruik van QR-code)
Zorg er bij gebruik van de QR-code voor XRP, XLM of STX voor dat de tag/memo is inbegrepen.
Lees aandachtig de stortingsvereisten en waarschuwingen op de stortingspagina van elke individuele valuta.
Sommige cryptovaluta's kunnen via meerdere verschillende netwerken worden verzonden. Zorg ervoor dat je een netwerk en cryptocurrency gebruikt die wij ondersteunen, zodat het geld niet verloren gaat.
Na het verzenden van de crypto verschijnt je storting in je Kraken-account zodra de vereiste bevestigingen op de blockchain zijn voltooid. Bekijk hier de verwerkingstijden.
Stortingen van cryptocurrencies die via PrivateSend, CoinJoin of andere obfuscatietools zijn verzonden, worden niet gecrediteerd en kunnen verloren gaan.
Opmerking:
De enige manier om een stortingsadres te verwijderen is door het te laten verlopen. Geldige transacties die naar een verlopen stortingsadres zijn gestuurd, kunnen nog steeds worden gecrediteerd minus kosten.
Als je de juiste tag of memo niet hebt opgegeven, neem dan contact op met Support.