All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
iDEAL is een betaalmethode die je bankrekening veilig koppelt en gratis, snelle overboekingen rechtstreeks naar je Kraken-account mogelijk maakt. iDEAL is beschikbaar voor gebruikers die in Nederland wonen.
Om iDEAL te gebruiken moet je aan de volgende vereisten voldoen:
Verificatieniveau: je Kraken-account moet geverifieerd zijn.
Rekeninghouder: zorg ervoor dat de naam op je bankrekening waarvandaan je stort gelijk is aan de naam op je Kraken-account.
Geografische beperkingen: iDEAL is beschikbaar voor gebruikers die in Nederland wonen.
Kraken ondersteunt momenteel alleen stortingen via iDEAL, opnamen zijn niet beschikbaar.
Zo stort je geld op je account via iDEAL op Kraken.com:
Ga naar de startpagina van je account en klik op de knop Storten.
Selecteer een fiatvaluta in de Dropdown Asset.
Selecteer onder Stortingsmethode de optie iDEAL.
Voer het bedrag in dat je wilt storten en klik op Storten.
Controleer de stortingsgegevens en klik op Storting bevestigen.
Klik op Scan met je bankapp om te betalen of Selecteer je bank om via internetbankieren te betalen.
Scan de QR-code om naar je bankapp te worden doorgestuurd.
Controleer de details van je transactie in je bankapp en bevestig de betaling.
Je ontvangt een bevestiging dat je storting succesvol is gestart.
Zodra je transactie succesvol is verwerkt, verschijnt het geld in je account op het tabblad Transacties.
Selecteer je bank. Je kunt scrollen of zoeken naar je bank. Nadat je je bank hebt geselecteerd, word je automatisch doorgestuurd naar je bankapp.
Controleer de details van je transactie in je bankapp en bevestig de betaling.
Je ontvangt een bevestiging dat je storting succesvol is gestart.
Zo stort je geld op je account via iDEAL in de Kraken-app:
Open de Kraken-app en tik op het actiepictogram onderin de navigatiebalk.
Selecteer Storten.
Zoek naar EUR en selecteer het.
Selecteer en tik op {iDEAL.
Voer het bedrag in dat je wilt storten en klik op Controleren.
Controleer de stortingsinformatie en {veg om te storten.
Door naar rechts te vegen, wordt je via het iDEAL-netwerk naar je bankrekening doorgestuurd.
Selecteer je bank. Je kunt scrollen of zoeken naar je bank.
Nadat je je bank hebt geselecteerd, word je automatisch doorgestuurd naar je bankapp. Op je bank-app moet je de transactie die je hebt gestart bevestigen of annuleren.
Tot slot word je na het bevestigen van je transactie automatisch teruggestuurd naar de Kraken App.
Er verschijnt een bevestigingsbericht dat je storting is geïnitieerd en dat de tegoeden binnen enkele seconden binnenkomen.
iDEAL-stortingen worden vrijwel direct verwerkt.
Minimale storting: 10 EUR
iDEAL-stortingslimieten worden automatisch aangepast. Limieten zijn gebaseerd op factoren zoals (maar niet beperkt tot) accountactiviteit en -historie. Deze limieten kunnen niet handmatig of op verzoek worden verhoogd.
Stortingslimieten gelden op dag- en/of maandbasis. Voor sommige accounts gelden ook limieten per transactie.
Neem contact op met Support via de Krak app op je telefoon.
Download de app