All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
Tegoeden ontvangen met Krak
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
Als je al een geverifieerd Krak Account hebt, ben je nog maar een paar stappen verwijderd van het ontvangen van een betaling:
- 1
Deel je betaalgegevens:
Als de verzender een Krak Account heeft, kunnen ze tegoeden naar jou sturen via je Kraktag, je geregistreerde e-mailadres of je telefoonnummer. Als de verzender geen Krak Account heeft – of zelfs als dat wel zo is – kun je in plaats daarvan een Paylink delen. Die Paylink begeleidt hen door het registratieproces (indien nodig) en het voltooien van de betaling.
- 2
Je Paylink vinden:
Tik op Verzoeken en vervolgens op Verzoeken met een Paylink.
- 3
Zodra de verzender de betaling start, zie je de inkomende transactie onder je activiteiten op de Home-pagina.
- 4
Betalingsgegevens controleren:
Tik op de transactie om het bedrag, een eventuele notitie van de verzender en de betalingsgegevens te bekijken.
Geen Kraken-account? Geen probleem! Volg de onderstaande stappen om snel een account aan te maken en je tegoeden te ontvangen:
- 1
Open de link die je hebt ontvangen: Tik op de link in het sms-bericht of de melding. Je wordt gevraagd de Krak app te downloaden.
- 2
Download de Krak app: Installeer onze gratis app vanuit de App Store of Google Play Store en open de app om het registratieproces te starten.
- 3
Maak je nieuwe Krak Account aan: Selecteer Account aanmaken en voer het e-mailadres in dat je wilt gebruiken. Je ontvangt een bevestigingsmail – klik op de link daarin om je account te verifiëren en activeren.
- 4
Verifieer je account: Nadat je account is geactiveerd, tik je op de knop "Verifieer je account" bovenaan de Home-pagina van de Krak app. Voltooi vervolgens het verificatieproces.
- 5
Je tegoeden opeisen: Nadat je je Kraken-account hebt geverifieerd, tik je op de knop "Betalen" rechtsonder. Je ziet een inkomende betaling. Tik op de betaling en vervolgens op de knop Betaling accepteren.
- 1
Open de Krak-app en tik op de knop Verzoeken linksonder.
- 2
Selecteer de contactpersoon/contactpersonen van wie je tegoeden wilt verzoeken. (Tik op Selecteren om meerdere mensen tegelijk te selecteren)
- 3
Voer het bedrag in dat je wilt verzoeken. De weergegeven valuta is je standaardvaluta, maar je kunt ook een andere kiezen.
- 4
Tik op het pijlpictogram voor een overzicht van het betalingsverzoek.
- 5
Controleer de gegevens en tik op Verzenden om het verzoek te versturen.
- 6
Na het versturen van een verzoek kun je het terugvinden in de sectie Activiteit op de Home-pagina.
