All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
Je Krak Reward-tegoed begrijpen
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
Hoe je totale tegoed je segment bepaalt
Je Rewards-segment is gebaseerd op je totale tegoed bij Krak, Kraken en Kraken Pro. Zo werkt het
Wat zijn de Krak Rewards-segmenten?
Er zijn vijf segmenten op basis van je accounttegoed: hoe meer tegoed je aanhoudt, hoe hoger je segment:
Segment | Minimumtegoed | Cashback | Salarisbonus |
|---|---|---|---|
Starter | £ 0 / € 0 | 0% | 0% |
Light | £ 200 / € 200 | 0,5% | 0,25% |
Pro | £1.000 / €1.000 | 1% | 0,5% |
Elite | £10.000 / €10.000 | 1,5% | 0,75% |
Max. | £50.000 / €50.000 | 2% | 1% |
Hoe wordt mijn segment berekend?
Hoe je tegoed wordt berekend, hangt af van hoe lang je al klant bent.
In je eerste 30 dagen
Je segment is gebaseerd op je actuele tegoed en wordt in real time bijgewerkt. Verandert je tegoed, dan verandert je segment direct.
Na 30 dagen
Je segment wordt berekend op basis van een voortschrijdend gemiddelde over 30 dagen. Je dagelijkse tegoeden van de afgelopen 30 dagen worden bij elkaar opgeteld en gedeeld door 30 om je segment te bepalen. Deze berekening wordt één keer per dag uitgevoerd. Zo voorkom je dat je segment steeds op- en neerbeweegt door kortetermijnschommelingen in je tegoed.
Telt mijn tegoed op alle Kraken-platforms mee?
Ja, je totale tegoed wordt berekend over Krak, Kraken en Kraken Pro samen.
Waarom komt mijn segment mogelijk niet overeen met mijn huidige tegoed?
Na je eerste 30 dagen weerspiegelt je segment je gemiddeld tegoed over 30 dagen, niet je actuele tegoed. Heb je recentelijk een grote storting gedaan, dan zit je mogelijk nog niet in het bijbehorende segment – het gemiddelde heeft tijd nodig om bij te trekken. Heb je recentelijk tegoeden opgenomen, dan kan je segment nog een hoger gemiddelde van eerder in de maand weerspiegelen.
Hoe kom ik in een hoger segment?
Om een hoger segment te bereiken, moet je je gemiddeld tegoed over 30 dagen verhogen. Houd er rekening mee dat als er een verschil is tussen je huidige tegoed en de drempelwaarde van het volgende segment, je mogelijk meer moet storten dan het weergegeven verschil om je gemiddelde snel genoeg omhoog te brengen.
Ik ben een nieuwe gebruiker – in welk segment start ik?
Nieuwe gebruikers ontvangen 30 dagen lang de voordelen van het Max-segment als welkomstcadeau, ongeacht hun werkelijke tegoed. Dit gaat in op de laatste datum van je accountaanmaak of verificatiedatum.
Als je de voordelen van het Max-segment wilt behouden na afloop van de welkomstperiode, moet je voldoende tegoeden storten om het Max-segment te bereiken.
Waar zie ik mijn huidige segment en rewards?
Je kunt je huidige segment, je Rewards-opbrengsten en je voortgang naar het volgende segment bekijken in het Rewards-gedeelte van de Krak-app.