All
Waarom is mijn account beperkt?
Waar is mijn geldstorting?
Waarom kan ik niet opnemen?
Waar is mijn Krak-kaart?
Waar is mijn cryptostorting?
Dit artikel legt je uit hoe je de profiel- en accountinstellingen in de Krak app gebruikt.
Je kunt je pagina Accountgegevens op elk moment openen door op je profielpictogram te tikken. Dit gedeelte bevat essentiële informatie en tools voor je Kraken-account.
Beschikbare acties:
Weergavenaam en/of Kraktag bijwerken
Pas aan hoe je profiel zichtbaar is voor anderen.
Publiek account-ID opzoeken
Vind snel je unieke ID om te delen of als referentie.
Verificatiestatus bekijken
Blijf op de hoogte van je huidige verificatieniveau.
Functies en limieten bekijken
Bekijk welke diensten beschikbaar zijn en welke gebruikslimieten gelden.
Sluit je account
Beheer je account met de mogelijkheid om het te deactiveren wanneer dat nodig is.

Hier vind en beheer je alle betaalmethoden die aan je account zijn gekoppeld.
Tik op Kaart toevoegen om een nieuwe betaalmethode toe te voegen.
Tik op het pictogram Prullenbak om een kaart te verwijderen.
Je kunt ook op de knop Storten tikken om geld rechtstreeks aan je tegoed toe te voegen.

Hier ontdek je welke mensen die je kent al gebruikmaken van Kraken of de Krak app. Zoek op de naam of Kraktag van je vriend.
Je kunt ook je contacten synchroniseren.

Hier bepaal je hoe anderen je kunnen vinden en contact met je opnemen in de Krak app. Je kunt de zichtbaarheid van je Kraktag, weergavenaam, e-mailadres en telefoonnummer aanpassen.


Daarnaast kun je hier contactsynchronisatie inschakelen en instellen wie jou een betalingsverzoek mag sturen.
Beveilig je account met 2FA, zoals een Passkey of Verificatie-app.
Bekijk hier alle apparaten die aan je account zijn gekoppeld. Als je een Kraken-account hebt, staan ook de apparaten waarmee je bij je Kraken-account bent ingelogd in deze lijst. Tik op een apparaat in de lijst als je het wilt verwijderen.

Neem contact op met Support via de Krak app op je telefoon.
Download de app