Wat betekent de status van mijn storting of opname?

Wordt bevestigd

De storting is ontvangen door onze geldstortingsprovider.

Binnenlandse USD geldstortingsmethoden (FedWire).

Als je deze status langer dan drie uur ziet, neem contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

Gestart 

De storting is succesvol gestart.

Optie „Rechtstreeks storten" via Plaid (SEPA/SEPA Instant).

Geen actie vereist. Neem contact op met Support als de storting langer dan 3 werkdagen de status 'Initiated' heeft.

In behandeling

De storting is ontvangen en wordt momenteel verwerkt.

Binnenlandse USD geldstortingsmethoden (FedWire).

Als je deze status langer dan drie uur ziet, neem dan contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

Gelukt

De storting is ontvangen, verwerkt en bijgeschreven op je rekening.

Alle methoden voor contante storting.

Geen actie vereist.

Vastgehouden

De storting moet handmatig worden gecontroleerd door ons ondersteuningsteam.

Alle methoden voor contante geldstorting.

Neem contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

Mislukt

De storting is mislukt.

Alle betaalmethoden voor contanten en crypto-stortingen.

Crypto-stortingen onder het minimaal vereiste bedrag worden als mislukt gemarkeerd.

Controleer bij contante stortingen of je de juiste naam van de begunstigde hebt ingevoerd.

Zo niet, neem contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

In behandeling

De opname wordt verwerkt in onze systemen.

Alle methoden voor contante geldstorting, behalve Bank Frick.

Neem contact op met Support.  Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

Wordt verzonden

De opname is verwerkt in onze systemen.

Alle betaalmethoden voor contanten, behalve Credit Union Atlantic.

Zie je deze status al meer dan één werkdag, neem dan contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
CAD-overboekingen kunnen tot 30 dagen in deze status blijven (dit heeft geen invloed op de verwerkingstijd).

Wordt bevestigd

De opname is ontvangen door onze betalingsprovider.

Alle methoden voor contante storting,

Zie je deze status al meer dan één werkdag, neem dan contact op met Support.

Gelukt

De opname is verzonden naar onze geldstortingsprovider.

Alle methoden voor contante storting.

Neem contact op met Support als de tegoeden niet binnen vijf werkdagen zijn ontvangen.

Vastgehouden

De opname moet handmatig worden gecontroleerd door ons ondersteuningsteam.

Alle methoden voor contante geldstorting.

Neem contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

Mislukt

De opname is mislukt.

Alle methoden voor contante storting.

Neem contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.