All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Krak-kortstyring
Sist oppdatert: 3. juli 2026
Denne artikkelen forklarer hvordan du administrerer Krak-kortet ditt, inkludert hvordan du ser kortdetaljer, angir betalingsrekkefølge, oppdaterer PIN-koden og mer.
Du kan enkelt se detaljer om Krak-kortet ditt, som kortnummer eller PIN-kode, i Krak App.
- 1
Gå til Kort-siden i appen.
- 2
Har du både et fysisk og et virtuelt kort, vises de side om side. Hvert kort har sine egne detaljer.
- 3
Under saldoen trykker du på Se detaljer for å se kortnummeret, eller Vis PIN for å se PIN-koden.
- 4
Fullfør eventuell tilleggsverifisering hvis du blir bedt om det.
Vi belaster eiendelene dine i den rekkefølgen du har angitt for å dekke hele transaksjonsbeløpet, og kombinerer eiendeler ved behov. Du kan når som helst endre rekkefølgen eller blokkere eiendeler.
Slik angir du betalingsrekkefølgen:
- 1
Åpne kortet ditt i Krak App.
- 2
Under Globale innstillinger trykker du på Angi betalingsrekkefølge.
- 3
Ordne eiendelene i den rekkefølgen du vil bruke dem.
Primærvaluta: Kortets primærvaluta er GBP for kunder i Storbritannia eller euro for kunder i eurosonen. Vi konverterer eiendelene dine til primærvalutaen din når du bruker kortet. Refusjoner og reverseringer utbetales også i primærvalutaen din. Hvis du bruker andre eiendeler i en transaksjon og disse mislykkes, forsøker vi å fullføre betalingen med primærsaldoen din.
Små saldoer: Saldoer under £1 eller €1 i Everyday-saldoen din kan hoppes over ved betaling, ettersom de ikke alltid kan konverteres.
Blokker: Du kan blokkere bestemte valutaer hvis du ikke ønsker å bruke dem til betaling.
Utilgjengelig: Noen eiendeler er ikke tilgjengelige for betaling og vises i seksjonen Utilgjengelig. Hvis det endres, legges de automatisk til nederst i betalingsrekkefølgen din og blir tilgjengelige for bruk.
Se denne artikkelen for veiledning om PIN-administrasjon.
Du kan raskt sjekke grensene for Krak-kortet i appen:
- •
Åpne kortet ditt i Krak App.
- •
Under Kortinnstillinger trykker du på Grenser.
- •
Her ser du forbruks- og uttaksgrensene dine.
For EUR og GBP er forbruks- og minibankkgrensene som følger:
Forbruk:
Grensetype | GBP | EUR |
|---|---|---|
Enkelttransaksjon | £5 000 | €6 000 |
Daglig grense | £22 000 | €12 000 |
Månedlig grense | £22 000 | €12 000 |
Minibankkutttak:
Grensetype | GBP | EUR |
|---|---|---|
Enkeltuttak | £250 | €300 |
Daglig grense | £750 | €900 |
Månedlig grense | £4 000 | €4 800 |
Slik finner du kontoutskriften din:
- Trykk på profilbildet ditt øverst til venstre
- Rull ned til Rapportering
- Trykk på Kontoutskrifter
Her kan du eksportere månedlige kontoutskrifter som PDF. Du mottar også en e-post hver måned når den nye kontoutskriften er klar.
I de fleste jurisdiksjoner regnes bruk av kryptovaluta til kjøp – inkludert via et kryptokoblet kort – som realisasjon av en eiendel (aktiva) i skattemessig forstand.
Hvis markedsverdien på kryptoen på kjøpstidspunktet er høyere enn da du kjøpte den, kan du ha realisert en kapitalgevinst.
Hvis markedsverdien er lavere, kan du ha realisert et kapitaltap.
For mer informasjon om hvordan bruk av Krak-kortet kan påvirke skatten din, klikk her.
Du kan enkelt oppdatere personopplysningene dine i Krak App.
Hvis kortet ditt nærmer seg utløpsdatoen, får du et varsel i appen.
- •
Ingen handling nødvendig hvis du er en aktiv kunde og leveringsadressen din er oppdatert. Et nytt kort sendes automatisk til adressen din.
- •
Fortsett å bruke det nåværende kortet til du aktiverer det nye, eller til den trykte utløpsdatoen – hva enn som kommer først.
Trenger du å oppdatere leveringsadressen din? Logg inn i Krak-appen og oppdater opplysningene dine.
Det er tre grunner til å bytte ut kortet ditt:
- 1
Kortet ditt er skadet eller virker ikke,
- 2
Kortet ditt er mistet,
- 3
Kortet ditt ble stjålet og brukt til svindel.
Slik bestiller du et erstatningskort:
- 1
Gå til Få hjelp i Krak-appen.
- 2
Trykk på Bytt ut kort.
- 3
Velg årsaken til at du trenger et nytt kort (skadet, mistet, stjålet osv.).
- 4
Hvis du fortsetter prosessen, blir kortet ditt sperret umiddelbart og du vil ikke kunne gjennomføre kjøp.
- 5
Du mottar et nytt kort innen 7–10 dager.
Hvis kortet ditt ble skadet og sluttet å fungere, får du et erstatningskort med samme kortnummer, men ny utløpsdato og CVV (3-sifret kode).