All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Hvorfor har jeg ikke mottatt innskuddet eller uttaket mitt?
Sist oppdatert: 3. juli 2026
Forhindre forsinkelser på innskudd
Hvis det kreves og er angitt i innskuddsinstruksjonene, må innskuddet inneholde en referanse til din offentlige Kraken-konto-ID, som starter med AA og er 16 tegn lang.
Finansieringsproblemer
Ikke kontakt våre finansieringsleverandører eller betalingsbehandlere direkte hvis du opplever finansieringsproblemer. Dette vil resultere i ytterligere forsinkelser.
Hvis innskuddet ditt til Kraken ikke ankommer innen den estimerte tidsrammen, her er trinnene du må ta:
- 1
Sjekk om det er en innskuddsstatus.
Hvis det ikke er noen, betyr det at innskuddet ennå ikke har nådd banken vår, eller at du glemte å inkludere innskuddsreferansen (uten en referanse kan noen innskudd ikke automatisk tildeles kontoen din).
- 2
Sjekk kvitteringen for overføringen din for å sikre at du har skrevet inn bankdetaljene våre riktig (samt en innskuddsreferanse, hvis aktuelt).
Ikke kontakt våre finansieringsleverandører, da dette vil resultere i ytterligere forsinkelser.
- 3
Sjekk om det er noen helligdager.
- 4
Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, kan du kontakte Support.
Fedwire-innskudd som sendes som ACH vil mislykkes, det kan ta opptil 10 virkedager før innskuddet er tilbake på bankkontoen din.
Hvis uttaket ditt fra Kraken ikke ankommer innen den estimerte tidsrammen, er trinnene du må ta som følger:
- 1
Sjekk uttaksstatus.
- 2
Sjekk at all bankinformasjonen din på Kraken-kontoen din er korrekt.
- 3
Sjekk om det er noen helligdager.
- 4
Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, kan du kontakte Support.