Hvorfor har jeg en uttakssperre på kontoen min?

Visse øyeblikkelige kjøp, som første gangs debet- eller kredittkort eller digitale lommebokjøp (Apple Pay eller Google Pay), kan utløse en uttakssperre i 72 timer. Beløpet som sperres tilsvarer kjøpsbeløpet, ikke den totale kontosaldoen din. Uttakssperrer kan også utløses av innskudd fra visse banker, av sikkerhetsgrunner. Ytterligere kontantkjøp gjort i løpet av denne 72-timers sperreperioden vil også bli låst for resten av de 72 timene.

Kjøp via ACH Plaid vil ha en syv dagers uttakssperre. Sperringen gjelder eiendeler i kontanter eller kryptovaluta, tilsvarende kjøpsbeløpet.

Handel påvirkes ikke – du kan fortsatt handle i hele sperreperioden.

For økt sikkerhet vil debet-/kredittkortjøp via Apple Pay og Google Pay utløse en 72-timers uttakssperre ved det første kjøpet med hvert kort eller betalingsmetode. Hvis du legger til et nytt kort i Apple Pay- eller Google Pay-lommeboken din, vil det første kjøpet med det nye kortet utløse en ny 72-timers uttakssperre, selv om du tidligere har gjort kjøp med et annet kort.

PayPal-innskudd utløser en 72-timers uttakssperre ved hvert kjøp, ikke bare det første.

Kjøp via ACH Plaid vil ha en syv dagers uttakssperre. Sperringen gjelder eiendeler i kontanter eller kryptovaluta, tilsvarende kjøpsbeløpet. Tilbakeholdelsen gjelder ikke for handel.

Når et ACH-innskudd eller -kjøp gjennomføres, legges det en uttakssperre på midlene som brukes i transaksjonen. I sperreperioden vil tilgjengelig uttaksbeløp vise din totale spotsaldo minus den andelen av midlene som er underlagt uttakssperren. Det betyr at selv om hele saldoen din er synlig på kontoen, er det bare den delen som ikke er knyttet til ACH-uttakssperren som er tilgjengelig for uttak, inntil sperreperioden utløper.

Selv utenom et førstegangs kjøp kan en 72-timers uttakssperre gjelde for noen debet-/kredittkort-, digital lommebok- (Apple Pay, Google Pay) eller PayPal-kjøp. Om en sperre gjelder kan variere basert på faktorer som kontohistorikken din og transaksjonsaktivitet, så sperrer gjelder ikke nødvendigvis ved hvert kjøp.

Beløpet som sperres tilsvarer kjøpsbeløpet, ikke den totale kontosaldoen din. Ytterligere kontantkjøp gjort mens en sperre er aktiv, vil også bli låst for resten av den perioden.

Handel påvirkes ikke – du kan fortsatt handle i hele sperreperioden.

Hvis du endrer passordet ditt, vil uttak til nye adresser for uttak bli sperret i 24 timer av sikkerhetshensyn. Uttak til oppdaterte adresser for uttak som gjøres innen 24 timer etter en tilbakestilling av passord, vil også bli sperret. Adresser som du allerede har lagt til kontoen din, blir ikke berørt. 

For å sjekke om kontoen din har en uttakssperre, klikk på tooltip-ikonet i uttaksflyten for å se en oversikt over disponibel saldo, innskuddsgrenser og eventuelle aktive uttakssperrer.

Du kan også sjekke ved å starte en chat med chatboten vår:

Av sikkerhetshensyn kan midler knyttet til kontantoverføringer mottatt fra tredjeparter i Krak-appen også være underlagt en uttakssperre på 72 timer.