All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Vi opplever for øyeblikket forsinkelser i behandlingen av nye kontoer. Unngå å sende inn flere bekreftelsesforespørsler.
Lås for globale innstillinger: Hvis du har problemer med å redigere/legge til adressen din eller laste opp dokumenter til kontoen din, kan du prøve å slå av Lås for globale innstillinger (GSL) og prøve på nytt.
For å bli verifisert eller oppdatere kontoinformasjon kan vi kreve at følgende dokumenter lastes opp til kontoen din:
Slik laster du opp alle nødvendige dokumenter til Kraken-kontoen din:
Velg Bli verifisert ved å klikke på navnet ditt øverst til høyre på siden.
Finn kolonnen som viser Verifisering, og klikk på Verifiser.
Følg instruksjonene i skjemaet.
For at verifiseringen skal gå raskt og smidig, må dokumentene dine ikke være passordbeskyttet. Kontroller at alle opplastede filer oppfyller de nødvendige tekniske kravene.