All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Nedenfor er instruksjoner som beskriver hvordan du oppretter og laster ned en eksport av historikken din for Kraken-kontoen ved hjelp av Dokumenter Senter.
Alternativt kan du eksportere kontohistorikken din via API.
Vårt supportteam kan ikke legge inn eller laste ned forespørsel om historikkeksport på dine vegne.
Gå til Dokumenter Senter:
Etter å ha logget inn, klikk på profilikonet i øverste høyre hjørne. Velg Dokumenter fra nedtrekksmenyen.

Opprett en eksportforespørsel:
I Eksporter-seksjonen, klikk på Opprett eksport-knappen i øverste høyre hjørne.

Velg deretter en av følgende eksporttyper:
Kontoutskrift
Handler: Viser detaljert utførelsesinformasjon for både margin- og ikke-marginhandler
Hovedbøker: Inkluderer innskudd, uttak, gebyrer og andre saldoendringer over tid.
Saldoer: Gir et øyeblikksbilde av saldoene dine på en spesifikk dato (inkludert fiat-ekvivalenter, hvis aktuelt).

Velg filtre basert på eksporttypen du velger. Handler og Hovedbøker krever en start- og sluttdato, mens Saldoer bare krever én dato. Du kan også snevre inn resultatene dine via Eiendeler eller handelspar, inkludere eller ekskludere spesifikke felter, og velge ditt foretrukne filformat (PDF eller CSV).

Merk: Det er ikke mulig å eksportere ordrehistorikk direkte. Du kan imidlertid rekonstruere ordreaktivitet ved å gjennomgå din eksport av Handler.
Send inn eksportforespørselen din:
Klikk Generer for å sende inn forespørselen din. Forespørselen vises i Eksport-listen. Eksportforespørslene kan ta alt fra noen minutter til opptil en uke å behandle.
Last ned eksporten din:
Når du ser at nedlastingsikonet er aktivert, er det klart for nedlasting.

Klikk på nedlastingsikonet for den aktuelle eksportoppføringen. Eksporten din vil lastes ned i det valgte formatet, CSV eller PDF, avhengig av valget ditt.
Merk: Vi sender for øyeblikket ikke e-postvarsler når eksporten din er klar. Du må sjekke Dokumenter-siden manuelt for å se når eksporten er klar for nedlasting.
For mer informasjon om tilgang til og analyse av hovedboken og handelshistorikken din, ta en titt på lenkene nedenfor:
Hvis du har spørsmål om å opprette eksporter, eller hvis eksporten din tar lengre tid enn forventet, kan du kontakte Support-teamet vårt.