All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Hvis du allerede har en verifisert Krak-konto, er du bare noen få steg unna å motta betaling:
Del betalingsdetaljene dine:
Hvis avsenderen har en Krak-konto, kan de sende midler til deg via Kraktag-en din, den registrerte e-postadressen din eller telefonnummeret ditt. Hvis avsenderen ikke har en Krak-konto – eller selv om de har det – kan du dele en Paylink i stedet. Den Paylink-en vil guide dem gjennom registreringen (om nødvendig) og gjennomføringen av betalingen.
Slik finner du Paylink-en din:
Trykk på Forespørsel og deretter Forespørsel med en Paylink.

Når avsenderen starter betalingen, vil du se den innkommende transaksjonen under aktiviteten din på hjemskjermen.
Se gjennom betalingsdetaljene:
Trykk på transaksjonen for å se beløpet, eventuelle meldinger fra avsenderen og betalingsdetaljene.
Ingen Kraken-konto? Ikke noe problem! Følg stegene nedenfor for å opprette en raskt og motta midlene dine:
Åpne lenken du mottok: Trykk på lenken i tekstmeldingen eller varselet. Du blir bedt om å laste ned Krak-appen.
Last ned Krak-appen: Installer vår gratis app fra App Store eller Google Play Store, og start den for å begynne registreringsprosessen.
Opprett din nye Krak-konto: Velg Opprett konto og skriv inn e-postadressen du vil bruke. Du mottar en bekreftelses-e-post – klikk på lenken i e-posten for å verifisere og aktivere kontoen din.
Verifiser kontoen din: Når kontoen din er aktivert, trykker du på knappen «Bli verifisert» øverst på Hjem-siden i Krak-appen. Fullfør deretter verifiseringsprosessen.
Hent pengene dine: Etter at du har verifisert Kraken-kontoen din, trykker du på «Pay» knappen nederst til høyre. Du vil se en innkommende betaling – trykk på betalingen, og trykk deretter på Godta betaling.
Åpne Krak-appen og trykk på Forespørsel-knappen nederst til venstre.

Velg kontakten eller kontaktene du vil be om midler fra. (Trykk Velg for å sende forespørsel til flere personer)
Skriv inn beløpet du ønsker å be om. Valutaen som vises er standardvalutaen din, men du kan velge en annen.
Trykk på pilikonet for å se et sammendrag av betalingsforespørselen.
Se gjennom detaljene, og trykk deretter på Send for å sende forespørselen.
Etter at du har sendt en forespørsel, finner du den i Aktivitet-seksjonen på hjemmesiden.
Kontakt Support via Krak-appen på telefonen din.
Last ned appen