All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Slik melder du fra om og sperrer et tapt kort
Sist oppdatert: 30. juni 2026
Hvis Krak-kortet ditt er blitt stjålet, er det viktig å handle raskt for å forhindre uautoriserte transaksjoner. Som beskrevet i våre Tjenestevilkår er kunder pålagt å melde fra om et stjålet kort uten opphold, og vi kan være ute av stand til å refundere uautoriserte transaksjoner hvis dette ikke er gjort.
Slik rapporterer du et stjålet kort, følg trinnene nedenfor:
- 1
Trykk på kortikonet øverst til høyre på skjermen din. Under Få hjelp, trykk på Kortet mitt ble stjålet.
- 2
Les gjennom den viktige informasjonen for å bekrefte at du vil sperre kortet, og trykk på Ja, sperre.
- 3
Nå som kortet ditt er kansellert, får du muligheten til å bestille et nytt erstatningskort.
Merk: Det påløper et erstatningskortgebyr på $4.99 (eller tilsvarende i kortets valuta)
