All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Innehavere av Krak-kortet kan tjene cashback på kvalifiserende kjøp med sitt fysiske eller virtuelle Krak-kort. Cashback-satsen din er basert på belønningsnivået ditt når selgeren gjør opp transaksjonen, ikke når du handler.
For eksempel: hvis du er på Pro-nivå (1 % cashback) når du godkjenner transaksjonen, men er på Max-nivå (2 % cashback) når transaksjonen gjøres opp, mottar du 2 %. Tilsvarende: hvis du er på Starter-nivå (0 % cashback) når transaksjonen gjøres opp, mottar du 0 %.
Cashback-nivået ditt er basert på verdien av eiendelene du har på Krak-plattformen. Jo mer du holder, desto høyere cashback-sats – opptil 2 %. Nivået ditt vurderes hver 30. dag, så det å beholde eiendeler på plattformen kan øke satsen din over tid.
Det finnes fem nivåer:
Nivå | Minimum gjennomsnittlig 30-dagers saldo | Penger tilbake |
|---|---|---|
Forrett | £0 / €0 | 0 % |
Lite | £200 / €200 | 0,5 % |
Pro | £1 000 / €1 000 | 1 % |
Elite | £10 000 / €10 000 | 1,5 % |
Maks | £50 000 / €50 000 | 2 % |
Cashback-satsen din låses når selgeren gjør opp transaksjonen, ikke på kjøpstidspunktet. Hvis nivået ditt endres mellom kjøpstidspunktet og oppgjøret, vil cashback-en din gjenspeile nivået ditt ved oppgjør.
Når du gjør et innskudd, fordeles beløpet jevnt over 30 dager, slik at gjennomsnittet ditt stiger gradvis i stedet for umiddelbart.
For eksempel: hvis din 30-dagers gjennomsnittssaldo er $1 000 og du setter inn $300, øker gjennomsnittet ditt med $10 i dag – til $1 010. Økningen bygger seg gradvis opp over 30 dager etter hvert som innskuddet fullt ut gjenspeiles i gjennomsnittet ditt. Uten andre endringer i saldoen din vil 30-dagersgjennomsnittet nå $1 150 på dag 15 og $1 300 på dag 30.
Cashback blir tilgjengelig når selgeren gjennomfører transaksjonen, noe som vanligvis skjer innen 24 timer, men som noen ganger kan ta lengre tid. Frem til da vises den som ventende i appen. Gjennomføringen styres av selgeren – Krak har ingen innflytelse over dette.
Alle Krak-kortinnehavere er automatisk berettiget til å tjene cashback. Det kreves verken abonnement eller aktiv påmelding, men nivået ditt (og dermed cashback-satsen din) avhenger av kontosaldoen din på tidspunktet for oppgjør.
Alle Krak-kortinnehavere er automatisk berettiget til cashback, og det er ikke nødvendig å melde seg på cashback eller Krak Belønninger (rewards). Merk at ikke alle belønningsnivåer gir cashback. Starter-nivået er det eneste nivået som gir 0 % cashback.
Ja, nye Krak-kunder mottar en velkomstgave i form av Max Rewards, vårt høyeste Krak Belønninger-nivå, som inkluderer 2 % cashback på alle berettigede kjøp og 1 % lønnsbonus i berettigede regioner. Dette krever ingen påmelding.
Du tjener cashback på alle berettigede kortkjøp. De eneste unntakene er:
Uttak fra minibank,
Refunderte beløp,
Reverseringer/annullerte transaksjoner,
Tilbakeføringer,
Transaksjoner under £0.49 eller €0.49,
Transaksjoner som ikke er kjøp, som innskuddstransaksjoner, pengeoverføringer eller bankoverføringer.
Det er for øyeblikket ingen månedlige tak eller opptjeningsgrenser.
Ja. Cashback kan utbetales i kortets primærvaluta (GBP eller EUR) eller BTC. Du velger utbetalingsvaluta under Innstillinger i Belønninger-huben og i Krak-kort-seksjonen i appen.
Merk deg følgende: Hvis du velger BTC som utbetalingseiendel, konverteres cashbacken til BTC-prisen når selgeren gjør opp transaksjonen, ikke på kjøpstidspunktet. Det betyr at hvis BTC-prisen endrer seg mellom tidspunktet du bruker kortet og tidspunktet for oppgjør, kan verdien du mottar i BTC bli høyere eller lavere.
Du kan spore og administrere cashback-en din to steder:
Aktivitetsfeed: Alle godkjente transaksjoner viser cashback-beløpet på skjermbildet for transaksjonsdetaljer, merket som «venter» inntil transaksjonen gjøres opp. Husk at cashback-beløpet du mottar fastsettes når selgeren fullfører transaksjonen, ikke mens den fortsatt venter.
Belønninger (rewards) hub: En fullstendig oversikt over totale inntekter og nylige belønninger (rewards).
Skattebehandling av belønninger varierer etter region. Søk uavhengig skatterådgivning.Les mer her.
Se våre Krak-kort tjenestevilkår for mer informasjon.
Kontakt Support via Krak-appen på telefonen din.
Last ned appen