All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Zarządzanie kontami utworzonymi przez Apple lub Google Sign-In
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026
Kraken umożliwia szybkie i bezpieczne tworzenie konta przy użyciu Sign in with Apple lub Sign in with Google. Eliminuje to konieczność tworzenia i zapamiętywania hasła podczas rejestracji, a zabezpieczenia opierają się na zaufanym dostawcy tożsamości.
- 1
Przejdź na stronę rejestracji Kraken lub otwórz aplikację.
- 2
Wybierz przycisk Apple lub Google.
- 3
Gdy pojawi się monit Apple, wybierz:
Udostępnij mój e-mail lub Ukryj mój e-mail* (Apple wygeneruje zastępczy adres e-mail). - 4
Zatwierdź logowanie, używając:
- Face ID
- Touch ID
- Lub hasła do Apple ID
- 5
Zostaniesz bezpiecznie przekierowany z powrotem do Kraken, a Twoje konto zostanie utworzone automatycznie.
*Jeśli wybierzesz opcję Ukryj mój e-mail, dodaj zastępczy adres e-mail Apple do białej listy, aby wiadomości od Kraken nie trafiały do folderu spam. Wiadomości będą dostarczane na prywatny adres zastępczy kończący się na @privaterelay.appleid.com, który nie jest domeną Kraken.
- 1
Przejdź na stronę rejestracji Kraken lub otwórz aplikację.
- 2
Wybierz Sign in with Google.
- 3
Wybierz konto Google, którego chcesz użyć.
- 4
Zatwierdź żądanie logowania, jeśli zostanie wyświetlony monit (hasło, potwierdzenie urządzenia lub weryfikacja dwuetapowa).
- 5
Zostaniesz przekierowany z powrotem do Kraken, a Twoje konto zostanie utworzone natychmiast.
Uwaga:
Aby kontynuować, musisz mieć dostęp do wybranego konta Google.
Apple ID lub konto Google można powiązać tylko z jednym Kontem Kraken naraz. Oznacza to, że tego samego Apple ID ani konta Google nie można użyć do utworzenia lub zalogowania się do wielu Kont Kraken.
Zamknięcie konta nie powoduje automatycznego odłączenia dostawcy tożsamości. Jeśli chcesz utworzyć nowe konto z tym samym dostawcą tożsamości, musisz najpierw odłączyć go od aktualnie połączonego konta.
Możesz również połączyć dostawcę tożsamości (Apple lub Google) z istniejącym Kontem Kraken.
- 1
Przejdź do sekcji Ustawienia – Bezpieczeństwo.
- 2
Wybierz opcję Połącz z Apple lub Połącz z Google.
- 3
Po połączeniu będziesz móc logować się obiema metodami: logowanie przez Apple lub Google albo dane uwierzytelniające konta Kraken.
Jeśli zalogowałeś(-aś) się przez Sign in with Apple lub Sign in with Google, możesz w dowolnym momencie ustawić hasło do Kraken – wystarczy przejść do sekcji Ustawienia, a następnie Bezpieczeństwo.
Ustawienie hasła jest opcjonalne. Jeśli zdecydujesz się je ustawić, będziesz móc logować się zarówno przez Apple/Google, jak i za pomocą adresu e-mail i hasła do Kraken.
Kraken zawsze będzie wymagać kodu 2FA, niezależnie od tego, czy logujesz się przez Apple, Google, czy za pomocą hasła.
Jeśli Konto Kraken zostało pierwotnie utworzone lub połączone za pomocą Sign in with Apple lub Sign in with Google, możesz w dowolnym momencie rozłączyć tę metodę i przejść na logowanie przy użyciu adresu e-mail oraz hasła do Kraken.
- 1
Zaloguj się na Konto Kraken przez Apple lub Google.
- 2
Przejdź do sekcji Ustawienia – Bezpieczeństwo.
- 3
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś(-aś), ustaw hasło do Kraken.
- 4
Po ustawieniu hasła wybierz opcję Odłącz konto Apple lub Odłącz konto Google i potwierdź.
- 5
Po rozłączeniu będziesz logować się bezpośrednio za pomocą adresu e-mail i danych uwierzytelniających Konta Kraken.
Jeśli konto zostało założone z użyciem funkcji Ukryj mój e-mail firmy Apple, przed odłączeniem konieczna będzie zmiana adresu e-mail.
Jeśli utracisz dostęp do dostawcy tożsamości użytego przy rejestracji (np. nie możesz już zalogować się do Apple ID lub konta Google), możesz nie być w stanie zalogować się przez Sign in with Apple/Google.
Jeśli masz dostęp do swojego adresu e-mail:
Otwórz stronę logowania Kraken.
Zresetuj hasło.
Zaloguj się jak zwykle, używając nowego hasła.
Po odzyskaniu dostępu do Konta Kraken odłącz dostawcę tożsamości (Apple lub Google), do którego nie masz już dostępu. Przejdź do Ustawienia – Bezpieczeństwo.
Jeśli nie masz dostępu do swojego adresu e-mail:
Skontaktuj się z zespołem wsparcia:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Ważna informacja:
Formularz utraty dostępu musisz wypełnić tylko wtedy, gdy:
Nie możesz zalogować się przez dostawcę tożsamości i nie możesz zresetować hasła do Konta Kraken.
Może się to zdarzyć, jeśli Twój adres e-mail jest powiązany z funkcją Ukryj mój e-mail (Hide My Email) firmy Apple i nie otrzymujesz już wiadomości od Kraken (nawet w folderze spam).
Jeśli Twoje Konto Kraken jest powiązane z osobnym, aktywnym adresem e-mail, po zresetowaniu hasła możesz zalogować się normalnie – bez wypełniania formularza.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Skontaktuj się z działem wsparcia przez aplikację Krak na swoim telefonie.
Pobierz aplikację