All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Włączanie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)
Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2026
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń do Twojego konta, oprócz nazwy użytkownika i hasła.
Jeśli logowanie 2FA nie zostało jeszcze włączone, przy następnym logowaniu zostaniesz poproszony o jego skonfigurowanie.
Klucz dostępu to cyfrowe dane uwierzytelniające przechowywane na Twoim urządzeniu, które zapewniają dodatkowe zabezpieczenie obok hasła i są uznawane za jedną z najbezpieczniejszych metod 2FA. Klucze dostępu mogą służyć do spełnienia wymogu logowania 2FA – umożliwiają bezpieczne logowanie na konto przy użyciu uwierzytelniania biometrycznego, takiego jak odcisk palca lub skan twarzy, albo kodu PIN blokady ekranu.
Dostępne opcje:
Klucze dostępu:
- 1
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu. W sekcji Ustawienia stuknij Bezpieczeństwo.
- 2
Tutaj zobaczysz dostępne metody 2FA. Stuknij Klucze dostępu.
- 3
Aby dodać nowy klucz dostępu, stuknij przycisk Dodaj klucz dostępu.
- 4
Następnie stuknij Użyj klucza dostępu.
- 5
Wybierz urządzenie iPhone, iPad lub Android i stuknij Dalej.
- 6
Zeskanuj kod QR i postępuj zgodnie z instrukcjami na swoim urządzeniu.
Klucz sprzętowy:
- 1
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu. W sekcji Ustawienia stuknij Bezpieczeństwo.
Tutaj zobaczysz dostępne metody 2FA. Stuknij Klucz dostępu, a następnie Dodaj klucz dostępu.
- 2
Stuknij Użyj klucza dostępu.
- 3
Stuknij Użyj telefonu, tabletu lub klucza bezpieczeństwa. Wprowadź swój klucz bezpieczeństwa, aby kontynuować.
Aplikacja uwierzytelniająca jest zazwyczaj instalowana na smartfonie i generuje kod składający się z 6–8 cyfr co 30 sekund. Kod może być używany do logowania, handlu, wpłat lub wypłat środków z konta albo jako klucz główny.
Uwaga: 2FA dla każdej z tych operacji na koncie należy skonfigurować osobno.
2FA gwarantuje, że:
✓ Jeśli Twoja nazwa użytkownika lub hasło zostanie skradzione, nieautoryzowany dostęp zostanie zatrzymany.
✓ Dostęp do Twojego konta może uzyskać tylko posiadacz urządzenia, na którym jest kod 2FA.
✓ Przy każdym logowaniu Twoje urządzenie generuje unikalny kod dostępu, który jest wymagany, aby uzyskać dostęp do konta.
✓ Po zalogowaniu tylko Ty możesz wykonywać określone operacje, takie jak handel, wypłaty czy wpłaty.
2FA wymaga dodatkowego kodu dostępu podczas logowania, handlowania, wypłacania lub wpłacania środków. Kod dostępu może być przechowywany w aplikacji uwierzytelniającej w telefonie, gdzie zmienia się co 30 sekund. W przypadku klucza sprzętowego kod zmienia się po każdym użyciu i może nawet rozpoznać witrynę, do której próbujesz się zalogować. Włączenie logowania 2FA aktywuje również dodatkowy krok 2FA. Jest to dodatkowy krok wymagany za każdym razem, gdy ustawienia 2FA na koncie są dodawane, edytowane lub usuwane.
Po wysłaniu żądania zmiany na Koncie Kraken pojawi się okno pop-up z prośbą o ponowne potwierdzenie logowania 2FA – za pomocą 6-cyfrowego kodu z aplikacji uwierzytelniającej lub klucza sprzętowego. Bez dodatkowego kroku 2FA nie można wprowadzić żadnych zmian, nawet jeśli komuś uda się zalogować na Twoje konto bez Twojej zgody.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Skontaktuj się z działem wsparcia przez aplikację Krak na swoim telefonie.
Pobierz aplikację