Jak skontaktować się z działem wsparcia Krak

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026

Potrzebujesz pomocy z Krak? Najszybciej skontaktujesz się z nami przez aplikację Krak. Kontakt przez aplikację pozwala nam bezpiecznie zobaczyć szczegóły Twojego konta i przekierować zgłoszenie do właściwego zespołu – dzięki temu szybciej uzyskasz pomoc.

Skontaktuj się z nami w aplikacji (zalecane)

  1. Otwórz aplikację Krak.

  2. Stuknij ikonę profilu.

  3. Przewiń w dół do sekcji Wsparcie.

  4. Wybierz temat odpowiadający Twojemu problemowi.

Skontaktuj się z nami przez stronę internetową

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, możesz skontaktować się z działem wsparcia Krak za pośrednictwem naszego Działu Wsparcia on-line: https://support.krak.app/.

Wybierz formularz odpowiadający Twojemu problemowi:

Co dzieje się dalej

Po przesłaniu zgłoszenia potwierdzimy jego otrzymanie i przekażemy informację o kolejnych krokach.

Składanie skargi

Aby złożyć formalną skargę, zapoznaj się z naszą procedurą rozpatrywania skarg.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Skontaktuj się z działem wsparcia przez aplikację Krak na swoim telefonie.

Uzyskaj pomoc w aplikacji

Pobierz aplikację