All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Posiadacze karty Krak mogą otrzymywać cashback za kwalifikowane zakupy dokonane fizyczną lub wirtualną kartą Krak. Twój poziom cashback jest ustalany na podstawie poziomu nagród obowiązującego w momencie, gdy sprzedawca finalizuje transakcję – nie w chwili dokonania zakupu.
Na przykład: jeśli w momencie autoryzacji transakcji masz poziom Pro (cashback 1%), ale w chwili finalizacji transakcji masz poziom Max (cashback 2%), otrzymasz 2%. Analogicznie – jeśli w chwili finalizacji transakcji zostaniesz przeniesiony na poziom Starter (cashback 0%), otrzymasz 0%.
Twój poziom cashback zależy od wartości aktywów przechowywanych na platformie Krak. Im więcej trzymasz, tym wyższy cashback – nawet do 2%. Poziom jest weryfikowany co 30 dni, więc utrzymywanie aktywów na platformie może z czasem podnieść Twoją stawkę.
Dostępnych jest pięć poziomów:
Poziom | Minimalne średnie saldo z 30 dni | Cashback |
|---|---|---|
Starter | 0 £ / 0 € | 0% |
Lite | 200 £ / 200 € | 0,5% |
Pro | 1 000 £ / 1 000 € | 1% |
Elitarny | 10 000 £ / 10 000 € | 1,5% |
Maks. | 50 000 £ / 50 000 € | 2% |
Stawka cashback jest ustalana w momencie rozliczenia/finalizacji transakcji przez sprzedawcę – nie w chwili dokonania zakupu. Jeśli Twój poziom zmieni się między momentem wydania środków a rozliczeniem transakcji, cashback zostanie naliczony według poziomu obowiązującego w chwili rozliczenia.
Po dokonaniu wpłaty kwota jest rozkładana równomiernie na 30 dni, więc Twoja średnia rośnie stopniowo, a nie natychmiast.
Na przykład: jeśli Twoje 30-dniowe średnie saldo wynosi 1 000 $, a wpłacisz 300 $, dziś Twoja średnia wzrośnie o 10 $, osiągając 1 010 $. Wzrost ten będzie narastał przez 30 dni, aż wpłata zostanie w pełni uwzględniona w średniej. Przy braku innych zmian w saldzie, 30-dniowa średnia wyniesie 1 150 $ w 15. dniu oraz 1 300 $ w 30. dniu.
Cashback jest dostępny po finalizacji transakcji przez sprzedawcę, co zazwyczaj następuje w ciągu 24 godzin, choć może potrwać dłużej. Do tego czasu transakcja będzie widoczna w aplikacji jako oczekująca. Finalizacja leży po stronie sprzedawcy – Krak nie ma na nią wpływu.
Wszyscy posiadacze karty Krak automatycznie kwalifikują się do otrzymywania cashbacku – nie wymaga to subskrypcji ani rejestracji, choć Twój poziom (a co za tym idzie – stawka cashbacku) zależy od salda konta w momencie rozliczenia transakcji.
Wszyscy posiadacze karty Krak automatycznie kwalifikują się do cashbacku – nie trzeba się zapisywać do cashbacku ani do Krak Rewards. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie poziomy nagród uprawniają do cashbacku. Jedynym poziomem, który nie daje cashbacku (0%), jest poziom Starter.
Tak – nowi klienci Krak otrzymują powitalny prezent w postaci Max Rewards, naszego najwyższego poziomu Krak Rewards, który obejmuje 2% cashbacku od wszystkich kwalifikujących się zakupów oraz 1% premii do wynagrodzenia w uprawnionych regionach. Nie wymaga to żadnej rejestracji.
Cashback otrzymasz za wszystkie kwalifikujące się zakupy kartą. Wyjątki stanowią:
wypłaty z bankomatów,
zwroty,
odwrócenia transakcji/anulowane transakcje,
chargebacki,
transakcje poniżej 0,49 £ lub 0,49 €,
transakcje niebędące zakupami, takie jak transakcje finansowania, przelewy lub przelewy bankowe.
Obecnie nie obowiązują żadne miesięczne limity ani limity zarobków.
Tak. Cashback może być wypłacany w podstawowej walucie karty (GBP lub EUR) albo w BTC. Walutę nagród możesz wybrać w sekcji Ustawienia w centrum nagród oraz w sekcji karty Krak w aplikacji.
Uwaga: Jeśli jako aktywo wypłaty wybierzesz BTC, cashback zostanie przeliczony po cenie BTC obowiązującej w momencie rozliczenia transakcji przez sprzedawcę, a nie w chwili dokonania zakupu. Oznacza to, że jeśli między momentem dokonania zakupu a chwilą jego rozliczenia cena BTC ulegnie zmianie, wartość otrzymana w BTC może wzrosnąć lub spaść.
Możesz śledzić cashback i nim zarządzać w dwóch miejscach:
Informacje o aktywności: Każda kwalifikująca się transakcja wyświetla kwotę cashbacku na ekranie szczegółów transakcji – do momentu rozliczenia jest ona oznaczona jako „oczekująca". Pamiętaj, że ostateczna kwota cashbacku jest ustalana w momencie, gdy sprzedawca finalizuje transakcję, a nie gdy ma ona jeszcze status oczekującej.
Centrum nagród: Pełny podział dożywotnich zarobków, ostatnich nagród.
Zasady opodatkowania nagród różnią się w zależności od regionu. Zasięgnij niezależnej porady podatkowej. Dowiedz się więcej.
Więcej informacji można znaleźć w naszych warunkach świadczenia usług karty Krak.
Skontaktuj się z działem wsparcia przez aplikację Krak na swoim telefonie.
Pobierz aplikację