All
Dlaczego moje konto jest ograniczone?
Gdzie jest mój depozyt gotówkowy?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Gdzie jest moja karta Krak?
Gdzie jest mój depozyt kryptowalut?
Dlaczego moja wpłata lub wypłata nie dotarła?
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026
Zapobieganie opóźnieniom wpłat
Jeśli jest to wymagane i wskazane w instrukcjach wpłaty, upewnij się, że wpłata zawiera numer referencyjny publicznego ID konta Kraken, które zaczyna się od AA i ma 16 znaków.
Problemy z finansowaniem
W przypadku występowania problemów z finansowaniem nie kontaktuj się bezpośrednio z naszymi dostawcami finansowania lub podmiotami przetwarzającymi płatności. Spowoduje to dodatkowe opóźnienia.
Jeśli wpłata do Kraken nie dotrze w przewidywanym czasie, wykonaj następujące kroki:
- 1
Sprawdź, czy dostępny jest status wpłaty.
Jeśli go nie ma, oznacza to, że wpłata nie dotarła jeszcze do naszego banku lub nie podałeś numeru referencyjnego wpłaty (bez numeru referencyjnego niektóre wpłaty nie mogą zostać automatycznie przypisane do Twojego konta).
- 2
Sprawdź potwierdzenie przelewu, aby zweryfikować, czy dane banku zostały wpisane prawidłowo (a także w razie potrzeby numer referencyjny wpłaty).
Nie kontaktuj się z naszymi dostawcami finansowania, ponieważ spowoduje to dalsze opóźnienia.
- 3
Sprawdź, czy są jakieś dni wolne od pracy.
- 4
Jeśli powyższe kroki nie pomogą, skontaktuj się z działem wsparcia.
Wpłaty Fedwire wysyłane jako ACH nie powiodą się, a powrót wpłaty na rachunek bankowy może potrwać do 10 dni roboczych.
Jeśli wypłata z Kraken nie dotrze w przewidywanym czasie, wykonaj następujące kroki:
- 1
Sprawdź status wypłaty.
- 2
Sprawdź, czy wszystkie informacje bankowe na Twoim koncie Kraken są poprawne.
- 3
Sprawdź, czy są jakieś dni wolne od pracy.
- 4
Jeśli powyższe kroki nie pomogą, skontaktuj się z działem wsparcia.