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Por que minha conta está restrita?
Onde está meu depósito em dinheiro?
Por que não consigo sacar?
Onde está meu Cartão Krak?
Onde está meu depósito de criptomoedas?
Certos depósitos, como compras via ACH pela primeira vez, compras com cartão de débito ou crédito ou compras com carteira digital, acionam uma retenção de saque temporária (72 horas) na conta por motivos de segurança. Para maior segurança, compras com cartão de débito ou crédito em USD podem estar sujeitas ao bloqueio de 72 horas mencionado acima em todas as compras, não apenas na primeira.
Entre na sua Conta Kraken, clique na guia Transferência no lado esquerdo e, em seguida, no botão Saque.

Clique no menu suspenso Ativo. Se quiser sacar uma moeda diferente da exibida, use a barra de pesquisa para encontrar a moeda desejada.

No menu suspenso Método, selecione uma Opção de saque em dinheiro.

Clique em Continuar para adicionar uma nova conta bancária. Essa é a conta para a qual você deseja transferir seus fundos da Kraken.

Inclua as informações sobre sua conta bancária (todos os campos são obrigatórios) e clique em Adicionar conta bancária.
Apelido da conta: Pode ser o que você quiser para que você possa se lembrar facilmente dessa conta bancária. Adicionar um nome de usuário descritivo para essa conta para facilitar sua localização e retirada na próxima vez.
Nome na conta: É o nome do titular da conta bancária, que deve corresponder ao nome verificado ou à entidade nesta Conta Kraken. Para alguns provedores de depósitos, o campo de nome será preenchido automaticamente ao adicionar uma conta bancária.
Consulte nossas perguntas frequentes para mais informações sobre os diferentes requisitos.

Solicite uma retirada:
- Após adicionar sua conta bancária, role até o final da página e selecione a conta bancária no menu suspenso.
- Insira o valor que deseja sacar e clique em Revisar Saque
- Não use pontuações ou símbolos de moeda (use 1000 em vez de €1.000).
- Confira se os dados estão corretos e clique em Sacar para confirmar o saque.
Certifique-se de não retirar de um processador de pagamentos de terceiros, por exemplo, uma empresa que fornece serviços de processamento de pagamento a estabelecimentos comerciais e outras entidades de negócios.
Verifique se o seu banco ou instituição financeira atende aos requisitos do seu provedor de depósitos selecionado.
Use apenas uma conta bancária sob seu controle, em que o nome corresponde ao nome verificado ou à entidade em sua Conta Kraken.
Verifique o limite de saque diário do seu ativo.