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Compras com cartão de débito e crédito usando Visa e Mastercard
Última atualização: 3 de julho de 2026
É possível comprar imediatamente uma variedade de criptomoedas usando Visa e Mastercard.
Retenção de retirada
Saques de até 100% do valor da sua primeira compra com cartão ficam bloqueados por 72 horas por segurança. Por exemplo, uma compra de $1.000 restringe saques equivalentes em dinheiro ou cripto por 72 horas. Compras adicionais realizadas durante esse período permanecem bloqueadas pelo restante do prazo.
Para mais informações sobre spread e taxas de processamento, clique aqui.
Para adicionar um cartão de pagamento à sua Conta Kraken, certifique-se de que:
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Sua conta Kraken deve ser verificada.
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Você deve ter um cartão Visa ou Mastercard válido no mesmo nome da sua Conta Kraken.
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Você deve residir em uma região compatível.
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Para clientes fora dos EUA, são aceitos cartões de débito e crédito habilitados com 3D Secure.
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Para clientes dos EUA, somente cartões de débito são aceitos neste momento.
As taxas da Kraken para compra, venda ou conversão de ativos usando seu cartão consistem em uma taxa exibida e, quando aplicável, um spread que está incluído no preço. Taxas de spread podem ser aplicadas, dependendo de fatores como tamanho da transação, ativo, método de pagamento e condições de mercado.
Observação: As transações não podem ser canceladas depois de iniciadas. Todas as compras são definitivas e não reembolsáveis.
Taxas para compras com cartão:
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A taxa de transação total é exibida na página de confirmação final antes de concluir a compra. Não há taxas ocultas.
Limites para cartão e transação:
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Os limites do cartão são dinâmicos e podem ser ajustados ao longo do tempo conforme o uso do produto. Na maioria dos casos, seus limites aumentam quanto mais você usa a Kraken, mas em alguns casos também podem diminuir. Os limites são determinados por diversos fatores, incluindo, entre outros: há quanto tempo você tem uma Conta Kraken, seu método de pagamento, país de residência e sua atividade de transações. Os limites são redefinidos semanalmente em regime rotativo e não podem ser aumentados entrando em contato com o Suporte ao cliente. Se você atingir seu limite para pagamentos com cartão, recomendamos depositar fundos com outro método de pagamento até que seu limite semanal seja redefinido.
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Para métodos de pagamento worldpay (Cartão, Apple Pay e Google Pay), os clientes estão sujeitos a um número máximo de transações bem-sucedidas em qualquer período rotativo de 24 horas.
Limites por moeda:
Moeda | Valor mínimo de compra | Limite de 7 dias para compras |
|---|---|---|
AUD | A$ 14,00 | A$1.500 - A$7.000 |
CAD | C$ 12,50 | C$1.500 - C$6.500 |
CHF | CHF 10,00 | CHF 1.000 - CHF 5.000 |
EUR | €10,00 | €1.000 - €5.000 |
GBP | £8,00 | £800 - £4.000 |
USD | US$ 10,00 | $1.000 - $5.000 |
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A moeda de pagamento padrão é definida automaticamente pela sua região com suporte verificada
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As emissoras de cartão podem cobrar taxas adicionais (por exemplo, taxas de adiantamento em dinheiro ou de transação internacional) além das taxas da Kraken.
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O widget Comprar cripto e nosso aplicativo Kraken foram desenvolvidos especificamente para facilitar a compra e a venda. Não é possível fazer retiradas para cartões.
Como precaução de segurança, podemos limitar a quantidade de transações permitidas por dia.
Armazenar os dados do seu cartão nos ajuda a:
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Verifique sua conta, cumpra nossas obrigações legais e regulatórias e previna e detecte fraudes e crimes.
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Proporciona uma experiência de pagamento ágil e sem complicações. Os dados do cartão armazenados podem ser removidos a qualquer momento.
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Para fins legais e regulatórios, continuaremos a armazenar os registros de suas transações de acordo com nossa Política de privacidade do cliente.
Se quiser optar pelo cancelamento remova seu cartão de pagamento e use um outro método de pagamento desta lista::
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Plaid via ACH
Há várias razões pelas quais uma transação pode falhar:
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Problemas de conectividade do site ou da API.
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Volatilidade adversa do mercado, o que significa que não podemos bloquear um preço.
As transações também podem ser recusadas pelo emissor do seu cartão a critério dele.
Se o seu cartão foi cobrado, mas você não recebeu imediatamente seus criptoativos, a transação será automaticamente anulada em duas horas pela Kraken. As transações canceladas geralmente deixam de aparecer no extrato do seu cartão em até 24 horas, mas isso depende das políticas do seu banco. Por favor, entre em contato com seu emissor de cartão (normalmente através de um número de telefone fornecido no seu cartão) se a transação permanecer pendente por mais tempo do que o esperado.
Estas listas não são exaustivas, portanto, entre em contato com nossa equipe de suporte se suas compras continuarem a falhar.
O 3DS, normalmente chamado de "Verified by Visa" ou de "Mastercard SecureCode", é uma camada de segurança adicional usada para autorizar compras online. Dependendo do emissor do seu cartão, poderá ser necessário inserir uma senha, um PIN único ou uma autorização em um aplicativo bancário.
Se você não tiver certeza se o seu cartão é compatível com 3DS, entre em contato com o emissor do cartão para perguntar se ele oferece suporte a esse recurso de segurança.
A Kraken permite fazer compras com Visa e Mastercard em muitos países. Consulte Onde a Kraken é licenciada ou regulamentada?.
Solução de problemas
Há várias razões pelas quais uma transação pode falhar:
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Problemas de conectividade do site ou da API.
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Volatilidade adversa do mercado, o que significa que não podemos bloquear um preço.
Se houver cobrança, mas nenhum criptoativo for recebido, as transações serão anuladas em duas horas e normalmente removidas do seu extrato em 24 horas. Em caso de atrasos, entre em contato com o emissor do seu cartão.
Por favor, entre em contato com seu emissor de cartão (normalmente através de um número de telefone fornecido no seu cartão) se a transação permanecer pendente por mais tempo do que o esperado.
O 3DS, geralmente chamado de "Verified by Visa" ou "Mastercard SecureCode", adiciona uma camada extra de segurança (por exemplo, senha, PIN de uso único ou autorização pelo aplicativo do banco). Entre em contato com o emissor do seu cartão para confirmar o suporte ao 3DS. Se não tiver certeza se o seu cartão tem 3DS, entre em contato com o emissor.
A Kraken permite fazer compras com Visa e Mastercard em muitos países. Veja a lista de regiões compatíveis aqui.
Os separadores de decimais e de milhares mostrados neste artigo podem ser diferentes dos formatos exibidos em nossas plataformas de negociação. Leia nosso artigo sobre como usamos pontos e vírgulas para mais informações.
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