Retirada de fundos indisponível

Alguns métodos de depósito em dinheiro acionam uma retenção temporária de retirada. Por exemplo, os depósitos via ACH Plaid ativarão uma retenção de retirada de 7 dias. Além disso, existem métodos de compra que podem acionar uma retenção de retirada de 72 horas. Acesse o nosso artigo que contém detalhes sobre cada retenção de retirada baseada em tempo.

Observação: Durante os períodos de retenção, os seus fundos estão disponíveis para negociação.
Solução: aguarde até que a retenção de retirada tenha expirado. O suporte da Kraken não consegue contornar uma retenção de retirada baseada em tempo.

Se você fizer qualquer alteração em sua senha, as retiradas em novos endereços serão suspensas por até 24 horas, para fins de segurança. Os endereços que você já adicionou à sua conta não serão afetados.

Você tem alguma ordem aberta ou pendente? Os fundos usados em uma ordem aberta ou pendente não podem ser retirados.

Solução: cancelar as ordens abertas.

Você tem a moeda disponível em sua conta Kraken? Embora seja possível ver o valor total em sua conta, você talvez o tenha selecionado onde sua conta mostra a soma total de todas as suas moedas exibidas em uma moeda específica, embora todas sejam tratadas separadamente. Um exemplo: se você tem libras esterlinas (GBP) e euros (EUR) em sua conta, não poderá retirar o valor total em dólares americanos (USD).

Solução: troque seus saldos para a moeda que deseja retirar.

Você tem alguma posição spot com margem aberta? As posições spot com margem exigem colateral, e este não pode ser retirado enquanto as posições estiverem abertas.

Solução: fechar as posições spot com margem abertas.

Você tem ativos em staking ou alocados em produtos de Staking ou Recompensas por adesão no Kraken Pro? Esses saldos precisam ser retirados do staking/desalocados antes de serem sacados.

Você pode retirar do staking ou desalocar seus saldos de Earn aqui.

Você tem um saldo negativo em alguma moeda? Isso impedirá retiradas da sua conta.

Solução: depositar fundos na moeda que tenha saldo negativo ou trocar outras moedas para compensar o saldo negativo.

Sua conta bancária vinculada não é compatível com Transferência Instantânea (RTP) e a Kraken não pode habilitar esse recurso.

Solução: Use ACH como alternativa para contas não compatíveis. Veja saques via ACH para mais detalhes.