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Gerir contas criadas com Sign in with Apple ou Google
Última atualização: 3 de julho de 2026
A Kraken permite-lhe criar uma Conta Kraken de forma rápida e segura utilizando Sign in with Apple ou Sign in with Google. Assim, não é necessário criar nem memorizar uma palavra-passe durante o registo inicial, beneficiando da segurança do seu fornecedor de identidade.
- 1
Aceda à página de registo da Kraken ou utilize a aplicação.
- 2
Selecione os botões Apple ou Google.
- 3
Quando a janela da Apple aparecer, escolha:
Partilhar o meu e-mail ou Ocultar o meu e-mail* (a Apple irá gerar um endereço de e-mail de reencaminhamento). - 4
Autorize o início de sessão utilizando:
- Face ID
- Touch ID
- Ou a sua palavra-passe do Apple ID
- 5
Será redirecionado de forma segura para a Kraken e a sua Conta Kraken será criada automaticamente.
*Se selecionar Ocultar o meu e-mail, certifique-se de que adiciona o endereço de e-mail de reencaminhamento da Apple à lista de permissões para evitar que os e-mails da Kraken sejam enviados para a pasta de spam. As mensagens serão entregues no endereço de reencaminhamento privado que termina em @privaterelay.appleid.com, que não é um domínio da Kraken.
- 1
Aceda à página de registo da Kraken ou utilize a aplicação.
- 2
Selecione Sign in with Google.
- 3
Escolha a conta Google que pretende utilizar.
- 4
Se solicitado, autorize o pedido de início de sessão (palavra-passe, confirmação do dispositivo ou Verificação em dois passos).
- 5
Será redirecionado para a Kraken e a sua Conta Kraken será criada instantaneamente.
Nota:
É necessário ter acesso à conta Google selecionada para continuar.
Um Apple ID ou conta Google só podem ser associados a uma Conta Kraken de cada vez. Isto significa que não pode utilizar o mesmo Apple ID ou conta Google para se registar ou iniciar sessão em várias Contas Kraken.
O encerramento de uma conta não desliga automaticamente o fornecedor de identidade. Se precisar de criar uma nova conta com o mesmo fornecedor de identidade, tem primeiro de o desligar da conta atualmente ligada.
Também pode ligar um fornecedor de identidade (Apple ou Google) a uma Conta Kraken existente.
- 1
Aceda a Definições – Segurança.
- 2
Selecione Ligar com Apple ou Ligar com Google.
- 3
Depois de ligado, poderá iniciar sessão por qualquer um dos métodos: Apple ou Google, ou as credenciais da sua Conta Kraken.
As contas criadas através de Sign in with Apple ou Sign in with Google podem definir uma palavra-passe Kraken em qualquer altura, acedendo a Definições e depois a Segurança.
Definir uma palavra-passe é opcional. Se optar por definir uma, poderá iniciar sessão com Apple/Google ou com o seu e-mail e palavra-passe Kraken.
A Kraken solicitará sempre o seu código 2FA, independentemente de iniciar sessão através de Apple, Google ou da sua palavra-passe.
Se criou ou ligou originalmente a sua Conta Kraken através de Sign in with Apple ou Sign in with Google, pode desligá-la em qualquer altura e passar a iniciar sessão com o seu e-mail e palavra-passe Kraken.
- 1
Inicie sessão na sua Conta Kraken através da sua conta Apple/Google atual.
- 2
Aceda a Definições – Segurança.
- 3
Se ainda não o fez, defina uma palavra-passe Kraken.
- 4
Uma vez definida a palavra-passe, selecione Desassociar conta Apple ou Desassociar conta Google e confirme.
- 5
Depois de desligar, inicia sessão diretamente com o seu e-mail e credenciais da Conta Kraken.
Se se registou com a opção Hide My Email da Apple, terá de alterar o seu endereço de e-mail antes de desvincular a conta.
Se perder o acesso ao fornecedor de identidade que utilizou para se registar (por exemplo, se já não conseguir aceder à sua Apple ID ou conta Google), poderá não conseguir iniciar sessão com o Início de sessão com Apple/Google.
Se tem acesso ao seu e-mail:
Abra a página de início de sessão da Kraken.
Reponha a sua palavra-passe.
Inicie sessão normalmente com a sua nova palavra-passe.
Depois de recuperar o acesso à sua Conta Kraken, desassocie o fornecedor de identidade (Apple ou Google) ao qual já não tem acesso em Definições – Segurança.
Se não tem acesso ao seu e-mail:
Contacte o apoio aqui:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Nota importante:
Só precisa de enviar o formulário de Acesso Perdido se:
Não conseguir iniciar sessão com o seu fornecedor de identidade e não conseguir repor a palavra-passe da sua Conta Kraken.
Isto pode acontecer se associou o seu e-mail à funcionalidade Ocultar o meu e-mail da Apple e deixou de receber e-mails da Kraken (nem sequer na pasta de spam).
Se a sua Conta Kraken utiliza um endereço de e-mail próprio e válido, deverá conseguir iniciar sessão normalmente após repor a palavra-passe — não é necessário enviar qualquer formulário.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o apoio através da app Krak no seu telemóvel.
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