Segurança da conta e verificação
Obtenha ajuda para iniciar sessão, proteger e verificar a sua conta.
Segurança da conta
- Proteja-se contra fraudes e burlas
- Por que está a minha conta restrita?
- Não consigo iniciar sessão na minha conta
- Este e-mail é da Kraken?
- Proteja-se das burlas
- A minha conta foi comprometida, o que devo fazer?
- Problemas de entrega de e-mail
- O que é uma Master Key?
- Master Key como método de início de sessão
- Riscos de utilizar uma aplicação autenticadora
- Como reportar um incidente de phishing?
- O que é o Bloqueio de Definições Global (GSL)?
- Cuidado com o malware informático
- Utilizar uma chave de segurança para autenticação de 2 fatores (2FA)
- Proteger o seu endereço de e-mail
- Como funciona a autenticação de dois fatores (2FA) de início de sessão?
- Como verificar o saldo da sua conta
- Resolver um estorno na sua conta Kraken
- Gerir contas criadas com início de sessão da Apple ou Google
- Guia de resolução de problemas da chave de acesso
- Instruções da foto de recuperação da conta (ARP)
- O que é uma chave de acesso?
Verificação da conta
- Requisitos de documentos para verificação
- Preciso de ajuda para verificar a minha conta
- Tempo de processamento da verificação
- Níveis de verificação explicados
- Reivindicações de contas de clientes falecidos
- Instruções para fotografia facial
- Como ativar vários métodos de autenticação de dois fatores
- Dicas para digitalizar ou fotografar documentos de identificação
- Requisitos de imagem para documentos de ID