Porque é importante a referência de depósito?

A referência de depósito informa os nossos sistemas de que um depósito se destina à sua conta na Kraken, permitindo a atribuição automática do depósito à sua conta. Leia cuidadosamente as instruções de depósito e inclua uma referência se estiver indicada.

Os bancos permitem-lhe adicionar uma mensagem ou referência ao destinatário ao iniciar uma transação. Habitualmente, assume a forma de um campo designado «Mensagem para o destinatário», «Referência», «Informação do Ordenante para o Beneficiário (OBI)», «Informação de Remessa» ou similar.

Alguns bancos oferecem múltiplos campos de referência. Nesse caso, um deles pode ser apenas uma referência interna pessoal, pelo que não é incluído na transferência para o nosso banco. Se não tiver a certeza de como incluir uma referência na sua transferência bancária para que chegue ao banco recetor, contacte o seu banco.

Se um depósito chegar sem referência de depósito, terá de ser atribuído manualmente à sua conta, em vez de o ser de forma automática. Poderemos pedir-lhe que forneça documentação a comprovar que o depósito foi enviado do seu banco. Isto significa que o seu depósito pode levar mais tempo a processar do que os tempos de processamento normais.