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Por que minha conta está restrita?
Onde está meu depósito em dinheiro?
Por que não consigo sacar?
Onde está meu Cartão Krak?
Onde está meu depósito de criptomoedas?
Se você quer usar o Krak e ainda não tem uma Conta Kraken, siga os passos abaixo para começar.
Já tem uma conta Kraken? Você pode entrar no Krak com o nome de usuário, a senha e o 2FA da sua Conta Kraken existente.
Após baixar o aplicativo Krak, você será solicitado a criar uma conta ou entrar.

Toque em Criar uma conta para iniciar o cadastro. Primeiro, informe seu email e crie uma senha segura. Em seguida, informe seu país/estado de residência.
Após preencher essas informações, um código de 6 dígitos será enviado para o seu email. Copie e cole esse código no Krak App quando solicitado.
Em seguida, você precisará verificar sua conta. A página de verificação abrirá automaticamente, onde você poderá informar seu número de telefone e data de nascimento.
Um código de confirmação será enviado por SMS para o número informado. Copie e cole esse código no Krak App quando solicitado.
Para um guia mais detalhado sobre como se verificar no Krak, consulte nosso artigo aqui.
Agora você poderá escolher seu Kraktag! Digite o Kraktag desejado e, se estiver disponível, toque em Resgatar sua tag.
Seu Kraktag é o identificador único que você usará para enviar e receber fundos pelo Krak. Pense nele como um nome de usuário que outras pessoas podem identificar facilmente. Você terá a opção de atualizar seu Kraktag (até duas vezes) caso mude de ideia.

Após resgatar seu Kraktag, você precisará responder a algumas perguntas obrigatórias. Entre elas: sua ocupação, a finalidade da sua Krak Account, a Origem dos recursos e as expectativas de depósito, saque e negociação.
Após enviar suas respostas, seus limites de transferência serão exibidos. Se quiser aumentar seus limites, você pode continuar o processo de verificação da sua conta enviando seu documento de identidade.

Após tocar em continuar ou enviar seu documento, você poderá escolher seu nome de exibição e foto de perfil. Seu nome de exibição ficará visível publicamente no seu perfil do Krak.

Depois de escolher seu nome de exibição, conclua a configuração da conta informando como pretende usar o Krak. Recomendamos ativar as Notificações para não perder pagamentos ou solicitações de amigos!

Por fim, agora você pode adicionar dinheiro à sua Krak Account! Toque em Adicionar dinheiro e escolha se deseja depositar dinheiro em espécie ou cripto na sua Krak Account. Em seguida, siga as instruções de depósito fornecidas.

Abra o aplicativo Krak:
Entre com seu nome de usuário e senha Kraken existentes. Se você já tiver o aplicativo Kraken ou Kraken Pro instalado no seu dispositivo móvel, suas credenciais serão preenchidas automaticamente no Krak.
Ao entrar, você será solicitado a criar seu Kraktag. Digite o Kraktag que deseja usar ou deixe que criemos um para você. Quando estiver satisfeito com seu Kraktag, toque no botão Continuar.
Observação: Você terá a opção de atualizar seu Kraktag (até duas vezes) caso mude de ideia.
Compartilhar ou fechar: Se quiser, toque em Compartilhar para avisar seus seguidores e amigos que você está no Krak! Caso contrário, feche a janela para voltar à tela inicial do Krak.