All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este cardul meu Krak?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Cum îmi alimentez Contul Kraken cu EUR și GBP prin Plaid?
Ultima actualizare: 3 iulie 2026
Plaid este o rețea de transfer de date care îți permite să conectezi în siguranță contul bancar cu Kraken, pentru a-ți finanța contul mai ușor. Plaid este disponibil clienților care locuiesc și dețin un cont bancar în anumite țări europene și în Regatul Unit.
Pentru a folosi Plaid, contul Kraken trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
- •
Nivel de verificare: Contul tău Kraken trebuie să fie verificat.
- •
Titularul contului: asigură-te că numele de pe contul bancar din care finanțezi coincide cu numele de pe Contul tău Kraken.
- •
Restricții geografice: trebuie să locuiești și să ai un cont bancar într-o regiune care acceptă Plaid, cum ar fi anumite țări europene și Regatul Unit.
- •
Asigură-te că banca ta acceptă Plaid. Vei avea o listă de bănci acceptate de Plaid din care să alegi. Dacă banca ta nu se află pe listă, Plaid nu este disponibil pentru tine deocamdată.
Kraken acceptă momentan doar depuneri prin Plaid; retragerile nu sunt disponibile.
- 1
Conectează-te la Contul tău Kraken și dă clic pe butonul Depunere de pe pagina de start.
- 2
Primul meniu derulant va fi completat automat cu soldul tău cripto sau fiat disponibil. Pentru a depune GBP sau EUR, caută moneda preferată și dă clic pe ea.
- 3
Pentru a depune prin Plaid, dă clic pe Finanțare directă. Dacă dorești să finanțezi contul cu o altă metodă de finanțare, selectează Finanțare manuală.
- 4
Introdu suma cu care dorești să finanțezi contul și dă clic pe Continuare.
Suma minimă cu care poți finanța contul este 1 EUR și 1 GBP.
- 5
Selectează-ți banca. SEPA Instant și transferurile SEPA sunt disponibile pentru depunerile în EUR. Dacă finanțezi contul în GBP, tranzacția va fi procesată prin FPS/BACS.
Nu toate băncile acceptă SEPA Instant. Dacă nu vezi opțiunea pentru transferuri SEPA Instant, banca ta nu acceptă încă această metodă de finanțare.
- 6
După ce selectezi banca, dă clic pe butonul Depunere. Verifică cu atenție detaliile de plată și dă clic pe Confirmare.
- 7
Odată ce te-ai autentificat cu succes la bancă, transferul va fi inițiat.
- 8
După procesarea cu succes a tranzacției, fondurile vor apărea în contul tău, în fila Tranzacții.
Pentru a finanța contul prin Plaid folosind Aplicația Kraken:
- 1
Deschide aplicația și apasă pe pictograma Acțiuni din bara de navigare inferioară. Selectează Depunere.
- 2
Caută moneda pe care dorești să o depui (EUR sau GBP).
- 3
Pentru a finanța contul prin Plaid, dă clic pe Cont bancar.
- 4
Selectează-ți banca. Poți derula lista sau căuta banca ta, apoi selectează-o pentru a-ți trimite fondurile prin Plaid. Dacă nu găsești banca ta în listă, va trebui să efectuezi o depunere prin Transfer electronic dând clic pe Finanțare manuală.
Lista băncilor afișează doar băncile disponibile prin Plaid și doar băncile din țara corespunzătoare valutei selectate. De exemplu, băncile din Regatul Unit vor fi afișate doar pentru GBP.
- 5
Introdu suma pe care dorești să o depui și dă clic pe Verificare.
Dacă depui GBP, nu vei vedea opțiunea de a folosi metoda depunere SEPA Instant.
- 6
Verifică detaliile tranzacției și dă clic pe Glisează pentru a confirma.
După ce glisezi pentru a confirma, vei fi redirecționat automat către aplicația bancară. În aplicația bancară, va trebui să confirmi sau să anulezi tranzacția inițiată. În final, după confirmarea tranzacției, vei fi redirecționat automat în Aplicația Kraken.
- 7
La Tranzacții vei vedea depunerea listată ca Inițiată.
- 8
Asta e tot! Ți-ai finanțat cu succes contul prin Plaid în Aplicația Kraken.
Pentru a-ți finanța Contul Kraken prin Plaid în aplicația Kraken Pro:
- 1
Deschide aplicația, navighează în partea de jos și selectează Portofoliu, apoi Depunere.
- 2
Vei ajunge la ecranul Selectează o valută, unde alegi valuta cu care vrei să îți finanțezi contul.
- 3
Pentru a selecta o metodă de depunere, dă clic pe Finanțare directă pentru a folosi Plaid.
Dacă dorești mai multe informații despre Plaid, selectează Află mai multe.
- 4
Poți derula lista sau căuta banca ta, apoi selectează-o pentru a-ți trimite fondurile prin Plaid.
Lista băncilor afișează doar băncile disponibile prin Plaid și doar băncile din țara corespunzătoare valutei selectate. De exemplu, băncile din Regatul Unit vor fi afișate doar pentru GBP.
- 5
Introdu suma pe care vrei să o depui și dă clic pe Revizuire.
Suma minimă pe care o poți depui este de 1 EUR și 1 GBP.
- 6
Verifică detaliile tranzacției și Glisează pentru a confirma.
- 7
După ce glisezi pentru a confirma, vei fi redirecționat automat către aplicația bancară. În aplicația bancară, va trebui să confirmi sau să anulezi tranzacția inițiată. La final, după confirmarea tranzacției, vei fi redirecționat automat la aplicația Kraken Pro.
- 8
Ai finanțat cu succes contul prin Plaid pe aplicația Kraken Pro!
Următoarele sunt estimările timpului de procesare pentru finanțarea contului tău cu EUR și GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) – 0–3 zile lucrătoare sau instant
- •
GBP (FPS/BACS) – 0–3 zile lucrătoare sau instant
Vei primi un e-mail automat care confirmă că fondurile au fost creditate în contul tău. Dacă întâmpini o întârziere sau dacă fondurile tale sunt fie în așteptare, fie nu au fost creditate în cont, contactează Suportul.
Tabelul de mai jos prezintă erorile frecvente care pot apărea la utilizarea Plaid:
Denumire eroare | Descriere | Soluție |
|---|---|---|
Blocat | Suma introdusă depășește limita permisă de banca ta. | Introdu o sumă mai mică |
Fonduri insuficiente | După autentificare, contul selectat nu are fonduri suficiente pentru a finaliza plata. | Introdu o sumă mai mică |
Destinatar nevalid (plată eșuată) | Numele tău este prea lung sau conține caractere speciale. Adresa ta este prea lungă sau conține caractere speciale. Numărul de cont este nevalid. Referința este prea lungă sau conține caractere speciale. | Contactează departamentul de asistență |
Banca ta este indisponibilă | Banca ta se află în întreținere programată. Banca ta întâmpină probleme tehnice temporare. | Deconectează-te din cont și încearcă din nou după câteva ore sau în ziua următoare, dacă problema persistă. Eroarea provine de la bancă, nu de la Plaid sau Kraken. |
Eroare de conectare | Ai introdus date de autentificare incorecte (nume de utilizator, număr de cont sau parolă). | Verifică datele de autentificare (nume de utilizator, număr de cont și parolă), asigură-te că Caps Lock este dezactivat și încearcă din nou. Cel mai probabil ai introdus parola greșită pentru contul tău bancar. |
Pentru mai multe informații despre toate metodele de depunere disponibile, consultați: Opțiuni de depunere numerar (comisioane, sume minime și timpi de procesare).