All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este Cardul Krak al meu?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Cheltuieli cu Card Krak
Ultima actualizare: 3 iulie 2026
Unde pot folosi Card Krak?
Odată ce cardul tău este activat, îl poți folosi pentru plăți online, abonamente, cumpărături în magazin și retrageri de la ATM – practic oriunde este acceptat Mastercard.
Aplicația Krak oferă peste 400 de active pe care le poți trimite prietenilor, însă inițial nu toate vor fi disponibile pentru tranzacții cu cardul. În setările Ordinului de cheltuieli, valutele neacceptate vor apărea ca „Indisponibil".
Configurarea ordinului de cheltuieli pentru Card Krak
Activele tale sunt utilizate în ordinea pe care o stabilești pentru a acoperi suma totală a unei tranzacții, combinând active dacă este necesar. Poți reordona și bloca active oricând.
Pentru a seta ordinea de cheltuieli:
- 1
Deschide cardul tău în Krak App.
- 2
În Setări globale, apasă Setează ordinul de cheltuieli.
- 3
Aranjează activele în ordinea în care vrei să fie utilizate.
Monedă principală: Moneda principală a cardului tău este GBP pentru clienții din Marea Britanie sau Euro pentru clienții din zona euro. Convertim activele tale în moneda principală la fiecare plată. Rambursările și stornările sunt, de asemenea, procesate în moneda ta principală. Dacă folosești alte active într-o tranzacție și aceasta eșuează, vom încerca să finalizăm plata folosind soldul tău principal.
Solduri mici: Soldurile sub £1 sau €1 din soldul tău Everyday pot fi omise la plată, deoarece nu pot fi întotdeauna convertite.
Blocare: Poți bloca anumite valute pe care nu vrei să le folosești la plăți.
Indisponibil: Unele active nu sunt disponibile pentru plăți și vor apărea în secțiunea Indisponibil. Dacă acest lucru se schimbă, acestea sunt adăugate automat la sfârșitul ordinului de cheltuire și vor deveni disponibile pentru plăți.
Ce trebuie să știi despre comisioane când folosești Card Krak
Krak îți permite să deții mai multe valute fiat, precum EUR, USD sau GBP, însă cardul tău este întotdeauna denominat în moneda ta principală (de ex. GBP pentru deținătorii de carduri din UK, EUR pentru cei din UE).
Dacă cheltuiești în străinătate cu un card GBP, vei fi debitat cu echivalentul în GBP pe baza cursului de schimb Mastercard, fără comisioane suplimentare din partea noastră. Dacă alegi să cheltuiești o monedă fiat diferită de moneda ta principală, va fi necesară o conversie pentru a putea efectua plata. Poți afla mai multe despre comisioane aici.
Achiziție cu Card Krak refuzată de comerciant
Dacă un comerciant refuză tranzacția, va trebui să îl contactezi direct.
Pentru mai multe informații despre comisioane, consultă această pagină.