All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este cardul meu Krak?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Ce înseamnă starea depunerii sau retragerii mele?
Ultima actualizare: 3 iulie 2026
Starea te informează despre etapa de procesare între sistemul nostru și furnizorii noștri de finanțare.
Mai jos este o listă a acestor stări de tranzacție și semnificația lor.
Depuneri
Stare depunere | Semnificație | Se aplică pentru | Acțiune de întreprins |
|---|---|---|---|
Confirmare | Depunerea a fost primită de furnizorul nostru de finanțare. | Metode de finanțare USD interne (FedWire). | Dacă vezi această stare mai mult de trei ore, contactează asistența. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Inițiat | Depunerea a fost inițiată cu succes. | Opțiune de finanțare directă prin Plaid (SEPA/SEPA Instant). |
|
În așteptare | Depunerea a fost primită și este în prezent în procesare. | Metode de finanțare USD interne (FedWire). | Dacă vezi această stare mai mult de trei ore, contactează asistența. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Succes | Depunerea a fost primită, procesată și creditată în contul tău. | Toate metodele de depunere în bani. | Nicio acțiune necesară. |
În așteptare | Depunerea trebuie să fie verificat manual de echipa noastră de asistență. | Toate metodele de finanțare în bani. | Contactează serviciul de Asistență. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Eșuat | Depunerea a eșuat. | Toate metodele de depunere în bani și criptomonede. | Depunerile de criptomonede sub suma minimă necesară vor fi marcate ca eșuate. |
Retrageri
Stare retragere | Semnificație | Se aplică pentru | Acțiune de întreprins |
|---|---|---|---|
În așteptare | Retragerea este în curs de procesare în sistemele noastre. | Toate metodele de finanțare în bani, cu excepția Bank Frick. | Contactează serviciul de Asistență. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Se trimite | Retragerea a fost procesată în sistemele noastre. | Toate metodele de finanțare în numerar, cu excepția Credit Union Atlantic. | Dacă acest status persistă mai mult de o zi lucrătoare, contactează Suportul. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Confirmare | Retragerea a fost primită de furnizorul nostru de finanțare. | Toate metodele de depunere în bani. | Dacă acest status persistă mai mult de o zi lucrătoare, contactează Suportul. |
Succes | Retragerea a fost trimisă către furnizorul nostru de finanțare. | Toate metodele de depunere în bani. | Contactează Suportul dacă fondurile nu au fost primite în cinci zile lucrătoare. |
În așteptare | Retragerea trebuie verificată manual de echipa noastră de asistență. | Toate metodele de finanțare în bani. | Contactează serviciul de Asistență. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Eșec | Retragerea a eșuat. | Toate metodele de depunere în bani. | Contactează serviciul de Asistență. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Cum să găsești starea depunerii sau retragerii tale
- 1
Conectează-te la contul Kraken pe Kraken Pro. Dă clic pe fila Portofoliu din partea stânga sus a ecranului, apoi asigură-te că ești pe pagina Prezentare generală.
- 2
Când ești pe pagina Prezentare generală, poți vizualiza istoricul depunerilor și retragerilor dând clic pe Tranzacții de finanțare din secțiunea de jos.
- 3
În cele din urmă, din fila Tranzacții de finanțare, poți da clic pe orice depunere sau retragere pentru a vedea informații suplimentare.