De ce există o reținere la retragere în contul meu?

Anumite achiziții instantanee, cum ar fi prima achiziție cu card de debit sau de credit ori achiziție cu portofel digital (Apple Pay sau Google Pay), pot declanșa o reținere la retragere de 72 de ore. Valoarea reținerii la retragere este egală cu suma achiziției, nu cu soldul total al contului. Reținerile la retragere pot fi declanșate și de depuneri efectuate de la anumite bănci, din motive de securitate. Achizițiile suplimentare în numerar efectuate în timpul acestei rețineri de 72 de ore vor fi și ele blocate pentru restul perioadei de 72 de ore.

Achizițiile prin ACH Plaid vor face obiectul unei rețineri la retragere de șapte zile. Această reținere se aplică oricăror active în numerar sau criptomonede, în limita sumei achiziționate.

Tranzacționarea nu este afectată – vei putea tranzacționa în continuare pe toată durata reținerii la retragere.

Pentru securitate sporită, achizițiile cu card de debit/credit prin Apple Pay și Google Pay vor declanșa o reținere la retragere de 72 de ore pentru prima achiziție efectuată cu fiecare card sau metodă de plată. Dacă adaugi un card nou în portofelul tău Apple Pay sau Google Pay, prima achiziție cu acel card va declanșa o nouă reținere la retragere de 72 de ore, chiar dacă ai mai efectuat achiziții anterior cu un alt card.

Depunerile prin PayPal vor declanșa o reținere la retragere de 72 de ore pentru fiecare achiziție, nu doar pentru prima.

Achizițiile prin ACH Plaid vor face obiectul unei rețineri la retragere de șapte zile. Această reținere se aplică oricăror active în numerar sau criptomonede, în limita sumei achiziționate. Perioada de reținere a retragerilor nu se aplică tranzacționării.

La efectuarea unei depuneri sau achiziții ACH, se aplică o reținere la retragere asupra fondurilor utilizate în acea tranzacție. Pe durata reținerii, suma disponibilă pentru retragere va reflecta soldul tău spot total minus porțiunea de fonduri supusă reținerii la retragere. Aceasta înseamnă că, deși soldul complet rămâne vizibil în cont, doar porțiunea neafectată de reținerea ACH va fi disponibilă pentru retragere până la expirarea perioadei de reținere.

Chiar și în afara primei achiziții, o reținere la retragere de 72 de ore se poate aplica unor achiziții cu card de debit/credit, portofel digital (Apple Pay, Google Pay) sau PayPal. Aplicarea reținerii poate varia în funcție de factori precum istoricul contului și activitatea de tranzacționare, astfel că nu orice achiziție va fi supusă unei rețineri.

Suma reținută este egală cu valoarea achiziției, nu cu soldul total al contului. Orice achiziții suplimentare în numerar efectuate în timpul unei rețineri active vor fi și ele blocate pentru restul acelei perioade.

Tranzacționarea nu este afectată – vei putea tranzacționa în continuare pe toată durata reținerii la retragere.

Dacă modifici parola, retragerile către adrese de retragere noi vor fi reținute timp de 24 de ore, din motive de securitate. Orice retrageri către adrese de retragere actualizate, efectuate în termen de 24 de ore de la resetarea parolei, vor fi de asemenea reținute. Adresele pe care le-ai adăugat deja în cont nu vor fi afectate. 

Pentru a verifica dacă există o reținere la retragere pe contul tău, dă clic pe pictograma tooltip în fluxul de retragere pentru a vedea un Breakdown al soldului disponibil, al limitelor de finanțare și al oricăror rețineri la retragere aplicabile.

Poți verifica și inițiind o conversație cu chatbot-ul nostru:

Din motive de securitate, fondurile aferente transferurilor în numerar primite de la terți în aplicația Krak pot fi, de asemenea, supuse unei rețineri la retragere de 72 de ore.