All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este cardul meu Krak?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Cum anulez o solicitare de plată
Ultima actualizare: 30 iunie 2026
Pentru a anula solicitarea de plată, urmează pașii de mai jos:
- 1
Deschide aplicația Krak – solicitările de plată trimise se găsesc pe pagina de Acasă, în istoricul tranzacțiilor, sub soldul contului tău.
- 2
Apasă pe solicitarea pe care vrei să o anulezi. Poți vedea toate solicitările tale apăsând pe cardurile Solicitare din partea de sus a istoricului tranzacțiilor.
- 3
Selectează solicitarea pe care vrei să o anulezi – se va deschide rezumatul acesteia – apoi apasă Anulare.
- 4
Verifică detaliile anulării, apoi apasă Confirmare pentru a finaliza.
Dacă anulezi o solicitare din greșeală, poți apăsa pe solicitarea anulată din pagina Activitate, apoi apasă din nou Solicitare. Astfel, aceeași solicitare va fi retrimisă.