All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este cardul meu Krak?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Gestionează-ți Card Krak
Ultima actualizare: 3 iulie 2026
Acest articol explică cum să îți gestionezi Card Krak, inclusiv cum să vizualizezi detaliile cardului, să setezi ordinea de cheltuieli, să actualizezi PIN-ul și multe altele.
Poți vizualiza cu ușurință detaliile Card Krak, cum ar fi numărul cardului sau PIN-ul, direct în Krak App.
- 1
Mergi la pagina Card din aplicație.
- 2
Dacă ai atât un card fizic, cât și unul virtual, le vei vedea unul lângă altul. Fiecare card are detalii separate.
- 3
Sub soldul tău, apasă Vezi detalii pentru a vizualiza numărul cardului sau Vizualizează PIN pentru a verifica PIN-ul.
- 4
Finalizează orice verificare suplimentară dacă ți se solicită.
Activele tale sunt utilizate în ordinea pe care o stabilești pentru a acoperi suma totală a unei tranzacții, combinând active dacă este necesar. Poți reordona și bloca active oricând.
Pentru a seta ordinea de cheltuieli:
- 1
Deschide cardul tău în Krak App.
- 2
Sub Setări globale, apasă Setează ordinea de cheltuieli.
- 3
Aranjează activele în ordinea în care vrei să fie utilizate.
Moneda principală: Moneda principală a cardului tău este GBP pentru clienții din Marea Britanie sau Euro pentru clienții din zona Euro. Convertim activele tale în moneda principală la fiecare plată. Rambursările și stornările sunt, de asemenea, procesate în moneda ta principală. Dacă folosești alte active într-o tranzacție și aceasta eșuează, vom încerca să finalizăm plata folosind soldul tău principal.
Solduri mici: Soldurile sub £1 sau €1 din soldul tău Everyday pot fi omise la plată, deoarece nu pot fi întotdeauna convertite.
Blocare: Poți bloca anumite valute dacă nu dorești să le folosești la plăți.
Indisponibile: Unele active nu sunt disponibile pentru plăți și vor apărea în secțiunea Indisponibile. Dacă acest lucru se schimbă, acestea sunt adăugate automat la sfârșitul ordinului de cheltuire și vor deveni disponibile pentru plăți.
Consultă acest articol pentru un ghid privind gestionarea PIN-ului tău.
Poți verifica rapid limitele Card Krak în aplicație:
- •
Deschide cardul tău în Krak App.
- •
În Setările cardului, apasă Limite.
- •
Aici vei vedea limitele de cheltuire și de retragere.
Limitele de cheltuire și de retragere la ATM pentru EUR și GBP sunt următoarele:
Cheltuire:
Tip limită | GBP | EUR |
|---|---|---|
Tranzacție unică | £5.000 | €6.000 |
Limită zilnică | £22.000 | €12.000 |
Limită lunară | £22,000 | €12,000 |
Retrageri ATM:
Tip limită | GBP | EUR |
|---|---|---|
Retragere unică | £250 | €300 |
Limită zilnică | £750 | €900 |
Limită lunară | £4.000 | €4.800 |
Pentru a găsi extrasul de cont:
- Apasă pe fotografia de profil din stânga sus
- Derulează în jos până la Raportare
- Apasă pe Extrase de cont
De aici poți exporta extrasele de cont lunare ca document PDF. Vei primi și un e-mail în fiecare lună când noul extras de cont este disponibil.
În majoritatea jurisdicțiilor, utilizarea criptomonedei pentru achiziții (inclusiv prin intermediul unui card asociat cripto) este considerată o cedare de activ în scopuri fiscale.
Dacă valoarea de piață a activului cripto la momentul achiziției este mai mare decât cea la care l-ai obținut, poți realiza un câștig de capital.
Dacă valoarea de piață este mai mică, poți înregistra o pierdere de capital.
Pentru mai multe detalii despre cum utilizarea Card Krak îți poate afecta obligațiile fiscale, dă clic aici.
Poți actualiza cu ușurință datele personale în Krak App.
Dacă cardul tău se apropie de data de expirare, vei primi o notificare în aplicație.
- •
Nu este necesară nicio acțiune dacă ești un client activ și informațiile de livrare sunt actualizate. Un card nou va fi trimis automat la adresa ta.
- •
Continuă să folosești cardul actual până când activezi noul card sau până la data de expirare imprimată pe card, oricare dintre acestea survine prima.
Trebuie să actualizezi adresa de livrare? Conectează-te la aplicația Krak și actualizează-ți datele.
Există trei situații în care poți solicita înlocuirea cardului:
- 1
Cardul este deteriorat sau nu funcționează,
- 2
Cardul este pierdut,
- 3
Cardul a fost furat și folosit fraudulos.
Cum obții un card de înlocuire:
- 1
Accesează Obține ajutor în aplicația Krak.
- 2
Apasă pe Înlocuiește cardul.
- 3
Selectează motivul pentru care ai nevoie de un card nou (deteriorat, pierdut, furat etc.).
- 4
Dacă continui procesul, cardul tău va fi anulat imediat și nu vei mai putea efectua plăți.
- 5
Vei primi un card nou în 7–10 zile.
Dacă cardul tău a fost deteriorat și a încetat să funcționeze, vei primi un card de înlocuire cu același număr de card, dar cu o nouă dată de expirare și un nou cod CVV (3 cifre).