Требования к документам для верификации

Последнее обновление: 3 июля 2026 г.

В настоящее время мы сталкиваемся с задержками в обработке новых аккаунтов. Пожалуйста, не отправляйте несколько запросов на верификацию.

Блокировка настроек: Если у вас возникли трудности с редактированием или добавлением адреса либо с загрузкой документов в аккаунт, попробуйте отключить блокировку настроек (GSL) и повторите попытку.

Для прохождения верификации или обновления данных аккаунта может потребоваться загрузка следующих документов:

документ, подтверждающий адрес

Документы, подтверждающие адрес проживания, должны содержать ваше имя и адрес, а дата выдачи должна быть не раньше трех месяцев с даты предоставления. Мы не принимаем адреса почтовых ящиков ни для каких стран.

Допустимые документы включают, помимо прочего, следующие:

•
Выписка или справка из финансового учреждения (национальный банк, сберегательная организация, трастовая компания, промышленная кредитная компания, кредитный союз, компания-эмитент кредитных карт)
•
Счёт за телефон: принимаются только счета за стационарный телефон и телекоммуникационные пакеты — счета за мобильный телефон не принимаются.
•
Счёт за коммунальные услуги (водоснабжение, электроэнергия, газ, интернет)
•
Расчётный листок или документ с места работы (например, официальная справка о заработной плате или трудовой договор)
•
Страховой полис или документ (медицинское, стоматологическое, офтальмологическое, страхование жизни, жилья, аренды, транспортного средства)
•
Документ о статусе налогоплательщика
•
Справка о регистрации по месту жительства
•
Медицинские документы
•
Документ, выданный государственным органом
•
Счёт по ипотеке
•
Документ о праве собственности на жилую недвижимость
•
Договор аренды или найма жилья с подписями владельца/арендодателя и арендатора/жильца
•
Счёт или уведомление об уплате налога на имущество
•
Письмо от НКО/НПО, подтверждающее временное проживание
•
Уведомление о регистрации избирателя (письмо или открытка)
•
Судебные документы (например, повестка для участия в суде присяжных)

Мы НЕ принимаем уведомления USPS о смене адреса.

Если документы составлены на языке с нелатинским алфавитом (например, на русском, китайском, тайском, иврите и др.), нотариально заверенный перевод документа, подтверждающего адрес проживания, значительно ускорит обработку.

Действительный документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом

Допустимые документы:

•
Паспорт
•
Водительское удостоверение
•
Национальное удостоверение личности (лицевая и оборотная сторона)

Иное действительное удостоверение личности государственного образца может быть принято, если на его лицевой стороне указаны полное официальное имя, фотография, дата рождения, а также даты выдачи и истечения срока действия.

Удостоверения электронного резидента Liberland и лицензии на огнестрельное оружие не принимаются.

Для клиентов из США, проживающих в Техасе, при переводах в USD принимаются только удостоверения личности государственного образца США. Убедитесь, что фотографии и сканы вашего документа соответствуют требованиям к изображениям.

Фотография лица

Вам потребуется предоставить фотографию лица, если вы:

•
Проживаете в ЮАР или США
•
Осуществляете переводы через банк ЮАР или США

В зависимости от страны проживания, если ваш адрес не подтверждается автоматически, вам будет предложено предоставить фотографию лица и/или документ, подтверждающий адрес.

Также могут возникнуть иные ситуации, в которых мы потребуем от вас предоставить фотографию лица или фотографию для подтверждения личности.

Фотографию лица и фотографию для подтверждения личности можно сделать с помощью камеры устройства или загрузить с компьютера.

Действительный номер социального страхования (SSN) или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN)

Только для клиентов из США.

Анкета и аттестация Kraken по процедуре AML Due Diligence / Анкета и аттестация Kraken по процедуре ATM Due Diligence

Для соблюдения нормативных требований и обеспечения безопасной финансовой среды некоторые типы юридических лиц обязаны заполнить специальную документацию по процедуре должной осмотрительности.

Анкета и аттестация Kraken по процедуре AML Due Diligence.
Эта форма является обязательной для юридических лиц, относящихся к определённым категориям.

Скачать файл

Анкета и аттестация Kraken по процедуре ATM Due Diligence.
Если ваш бизнес управляет криптовалютными и/или фиатными банкоматами, заполнение данной анкеты является обязательным.

Скачать файл

Убедитесь, что необходимая документация заполнена и передана в рамках процедуры регистрации или комплаенс-процесса.

Инструкции по загрузке документов

Чтобы загрузить все необходимые документы в аккаунт Kraken:

•
Выберите «Верификация», нажав на своё имя в правом верхнем углу страницы.
•
Найдите столбец «Верификация» и нажмите «Верифицировать».
•
Следуйте инструкциям в форме.

Чтобы верификация прошла без задержек, убедитесь, что ваши документы не защищены паролем. Убедитесь, что все загружаемые файлы соответствуют необходимым техническим требованиям.

Нужна дополнительная помощь по конкретной стране?

См. страницу Допустимые документы для верификации по странам

Нужна дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки через приложение Krak на телефоне.

Получить помощь в приложении

Скачать приложение