All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
Включение двухфакторной аутентификации (2FA) повышает безопасность вашего аккаунта Kraken, добавляя второй способ аутентификации, помимо вашего пароля для входа. Это гарантирует, что злоумышленники не смогут получить доступ к вашему аккаунту без кода 2FA и учетных данных для входа одновременно.
К примеру, в случае, если ваша электронная будет почта скомпрометирована, злоумышленник сможет получить ваше имя пользователя Kraken и сбросить ваш пароль. Однако с включенной аутентификацией 2FA, он не сможет войти в систему без кода 2FA, что защитит ваш аккаунт.
Подсказка. Вы можете предотвратить сброс пароля на своем аккаунте Kraken, настроив Мастер-ключ. Однако даже 2FA для входа не защитит ваш аккаунт, если вы введёте код на фишинговом сайте или сообщите его мошеннику, поэтому будьте осторожны: не поддавайтесь на фишинговые схемы.
Устройство для входа с помощью 2FA для вашего аккаунта Kraken должно храниться отдельно от имени пользователя и пароля, поскольку совместное хранение этой информации предоставит злоумышленнику все данные, необходимые для доступа к вашему аккаунту.
Kraken считает 2FA для входа базовой функцией безопасности, которой может воспользоваться каждый, как с помощью аккаунта Kraken, так и с помощью электронной почты!
Кроме того, включение 2FA для входа активирует 2FA второго уровня на вашем аккаунте. 2FA второго уровня – дополнительная проверка, которая обязательна при добавлении, изменении и удалении настроек 2FA в аккаунте. При каждом запросе на изменение настроек аккаунта Kraken вам будет предложено подтвердить 2FA для входа — с помощью шестизначного кода из приложения-аутентификатора или Аппаратного ключа безопасности. Пока вы не введете правильный код, настройки 2FA в вашем аккаунте не будут изменены.
Если вам нужна помощь с восстановлением 2FA для входа, обратитесь в Поддержку. Если устройство, на котором установлена 2FA, утеряно или украдено, ваш аккаунт может быть скомпрометирован, особенно если с этого устройства можно получить доступ к аккаунту электронной почты. Необходимо немедленно войти в аккаунт Kraken, чтобы изменить пароль и настройки 2FA. Аналогичным образом войдите в свой аккаунт электронной почты и измените пароль и настройки 2FA. Если вы не можете войти в аккаунт, вы можете временно заблокировать его.